atcelšana

Lai atceltu transfēra rezervāciju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu vismaz 24 stundas pirms plānotā transfēra datuma.

Privāts un kopīgs transfērs

Standarta atcelšanas noteikumi:

• Bezmaksas atcelšana ir pieejams līdz 24 stundām pirms pārskaitījuma datuma.
• A 100% atcelšanas maksa attiecas uz atcelšanu, kas veikta mazāk nekā 24 stundas pirms transfēra datuma.

Izņēmumi no standarta noteikumiem:

Rezervācijām tālāk norādītajos noslogotākajos datumos, a 72 stundu atcelšanas logs attiecas:

• Gada pēdējā sestdienā
• Jaunā gada pirmā sestdiena
• Pirmās trīs sestdienas februārī

Šajā gadījumā 100% atcelšanas maksa attiecas uz atcelšanu, kas veikta mazāk nekā 72 stundas pirms transfēra datuma.

Autobusiem/tālsatiksmes autobusiem ir īpaši atcelšanas noteikumi. Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. info@alps2alps.com lai uzzinātu detaļas.

Papildu piezīmes:

• Piegādātājs var piemērot atcelšanas vai grozījumu maksu, kā norādīts rezervēšanas noteikumos. Šī maksa var atšķirties, sākot no noteiktas procentuālās daļas no transfēra izmaksām un pieaugot, tuvojoties izbraukšanas datumam.
• Ja Piegādātājs vai Alps2Alps atceļ pasūtījumu mazāk nekā 24 stundas pirms plānotās saņemšanas reizes, Alps2Alps garantē vai nu līdzvērtīgu pārskaitījumu, vai pilnu naudas atmaksu.

Tās pašas valūtas atmaksas garantija

Alps2Alps mēs pieņemam maksājumus šādās valūtās: EUR, USD un GBP. Mūsu Tās pašas valūtas atmaksas garantija nodrošina finansiālu aizsardzību neatkarīgi no valūtas kursa svārstībām.

• Ja jebkāda iemesla dēļ atcelsit savu pārskaitījumu, mēs atmaksāsim jums samaksāto summu. tā pati valūta izmantots sākotnējam maksājumam.
• Atmaksas tiek apstrādātas laikā 14 dienas par atcelšanas pieprasījumu.

Lai iegūtu sīkāku informāciju par vienas valūtas atmaksas garantiju un to, kā nodrošināt savu ieguldījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Grozījumi

Kā mainīt transfēra rezervāciju

Ja jums ir jāmaina rezervācija, izmaiņas var veikt pa e-pastu mūsu klientu apkalpošanas komandai ne vēlāk kā 3 dienas pirms jūsu rezervētā pārskaitījuma datuma.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka uz e-pastiem varam atbildēt tikai mūsu Apvienotās Karalistes darba laikā.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai izpildītu visas pieprasītās izmaiņas, mēs nevaram garantēt, ka katrs pieprasījums tiks izpildīts.

Mēs neiekasējam administrācijas maksu par jūsu rezervācijas grozīšanu. Tomēr jums būs jāmaksā visas cenas atšķirības par savu jauno rezervāciju vai pakalpojumu.

Lai saņemtu papildu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.