These general terms and conditions govern the rental of sports equipment by Amitours London LTD (owner of Alps2Alps Transfers and Alps2Alps Ski Rental) to the Client through the www.alps2alps.com.
Alps2Alps Ski Rental will act as contracting party on behalf of Amitours London LTD.
Location de ski Alps2Alps peut modifier ces conditions de temps à autre, à la suite de quoi toutes les réservations de location de matériel de ski seront régies par cette version.
Les conditions régissant l'achat d'une location de ski seront celles en vigueur au moment de ta réservation.
La location du matériel de ski, telle que résumée sur le site internet, ne sera validée que si le Client clique pour accepter les conditions décrites ci-après.
Les termes, utilisés ci-dessous dans les présentes conditions générales de location, signifient ce qui suit :
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA.
Les prix de location varient en fonction du type de matériel loué par le Client, de la durée du ski et des dates choisies.
Alps2Alps Ski Rental se réserve le droit de modifier les prix annoncés à tout moment.
Alps2Alps Ski Rental accepte les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard, et American Express et PayPal.
Des frais de transaction de 3 % seront facturés pour les paiements effectués par PayPal.
Le Client donne mandat de payer le prix total de la location lorsqu'il valide la location en donnant son numéro de carte bancaire et sa date d'expiration.
Le Client recevra un email de confirmation de la location. Ce courriel, et seulement ce courriel, qui comprend un résumé des conditions de location confirme et valide la transaction.
Location de ski Alps2Alps se réserve le droit d'annuler toute location si le réseau de cartes refuse le paiement.
Nous pouvons conserver les données de la carte de crédit utilisée pour le paiement de la location, afin de couvrir toute perte ou vol du matériel et/ou de couvrir les cas où le Client ne restitue pas le matériel.
Nous pouvons également préautoriser, au moment du paiement, un montant équivalent à la "franchise d'assurance" totale du matériel loué, ce montant étant débité de la carte de crédit uniquement en cas de perte ou de vol ou de matériel non restitué. Cette autorisation devient caduque après une période déterminée.
Lors de la libération du paiement et de la garantie de réservation, tous les hôtes se soumettent à 100 % à la politique de conditions générales suivante. En cas de doute ou de litige concernant ces conditions générales avant la réservation, il est conseillé de nous contacter avant d'effectuer la réservation et de soumettre le paiement.
Si tu as un code de réduction ou si tu as droit à une remise, celle-ci doit être appliquée AVANT l'achat. Location de ski Alps2Alps ne peut pas appliquer de réductions rétroactives. Les codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés, consolidés, transférés ou réutilisés, sauf indication contraire. Merci de nous contacter pour plus d'informations.
Pour passer une COMMANDE, le Client doit être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou l'autorisation de le faire. Alps2Alps peut demander des justificatifs à tout moment. Le Client doit remplir un formulaire sur le SITE WEB avec ses informations personnelles. Les champs marqués d'un (*) sont obligatoires. Les informations fournies par le Client doivent être complètes, exactes et à jour. Le magasin de ski peut demander au Client de confirmer son identité, son aptitude et les informations fournies, au moment du retrait du matériel.
Le client peut louer du matériel pour un groupe de personnes, mais il sera tenu pour seul responsable de tout le matériel par Alps2Alps Ski Rental, sauf si un autre accord est conclu au moment de la location et est indiqué par écrit.
Le client accepte toutes les conditions de réservation au nom de chaque passager.
Les commandes sont passées directement sur le site Internet de Alps2Alps Transfers. Pour passer une commande, le Client doit suivre les étapes ci-dessous (toutefois, tu noteras que selon la page de démarrage du Client, les étapes peuvent être légèrement différentes) :
Le Client s'engage à lire attentivement le récapitulatif de la commande, qu'il peut modifier à tout moment avant de cliquer sur le bouton "PAYER".
Le client choisit ensuite son mode de paiement et procède au paiement.
Le client peut être envoyé sur une plateforme de paiement sécurisée qui permet le paiement en ligne.
Ta réservation est confirmée et un ACCORD entre toi et Alps2Alps pour la location de ski en question existera lorsque le paiement approprié nous aura été versé. Aucun contrat n'existera entre nous tant que nous n'aurons pas reçu l'intégralité des sommes dues pour la location de ton matériel de ski.
Le client recevra un e-mail l'informant si la réservation et la disponibilité de l'équipement de ski sélectionné ont été confirmées ou non.
Quelle que soit la méthode de commande, les commandes ne peuvent pas être conditionnelles : elles sont définitives.
Si la disponibilité du matériel de ski est confirmée, le cas échéant, Alps2Alps Ski Rental enverra au Client un e-mail confirmant la commande avec : un BON d'achat sur lequel sont indiqués :
Le client doit fournir le bon lors du retrait du matériel dans le magasin de ski.
Alps2Alps présente les photos de l'équipement disponible à la location. Cependant, Alps2Alps ne peut pas garantir que l'équipement sera identique aux photos ou qu'il n'y aura pas de différences mineures.
Pour s'assurer que le CONTRAT est respecté, Alps2Alps peut te demander de présenter certains documents lors du retrait du Matériel, comme une carte d'identité, un permis de conduire ou un justificatif de domicile datant de moins de trois mois. Une carte d'identité peut également être demandée aux personnes âgées de quatorze (14) à dix-sept (17) ans, lorsque le matériel est retiré dans le magasin.
Le client accepte expressément que Ski Shop puisse conserver une copie des documents présentés.
Ski Shop a le droit de refuser de remettre au client le matériel commandé :
Les PARTIES conviennent expressément que Alps2Alps ne peut pas être responsable à cet égard.
Le client peut venir chercher le(s) équipement(s) commandé(s) tel(s) qu'il(s) figure(nt) sur le BON :
Le matériel de location ne sera remis qu'au Client. Le Client devient entièrement responsable du matériel de location dès qu'il lui est délivré.
Le client est seul juge de sa capacité à utiliser le matériel de location.
Le client doit restituer le matériel au SKI SHOP indiqué sur le BON.
Le retour de l'équipement doit être :
Le matériel doit être restitué en bon état de fonctionnement, c'est-à-dire sans autre changement que celui de l'usure normale résultant de l'utilisation normale des articles conformément à leur destination.
Si le Matériel ou une partie du Matériel n'est (ne sont) pas restitué(s) ou est (sont) endommagé(s), empêchant leur utilisation, le Client sera redevable du montant correspondant à la valeur du nouveau Matériel. Ce montant devra être intégralement versé à la société gérant le magasin de ski où le Matériel a été retiré.
Les parties conviennent que la vérification sera effectuée en présence du client et d'un employé du SKI SHOP où l'équipement a été retiré.
Le Client s'interdit de remplacer les articles loués par tout autre matériel quel qu'il soit. Le Client est informé que tous les articles sont numérotés et marqués et qu'ils doivent être restitués avec les mêmes numéros et la même marque.
Le client accepte expressément par la présente que Alps2Alps puisse s'approprier sur son compte bancaire tout montant dû en cas de retard ou de non-paiement des frais excédentaires, en utilisant le numéro de carte de crédit et la date d'expiration donnés par le client.
La réservation en ligne d'Alps2Alps ne comprend pas d'assurance en cas de perte, de vol ou de détérioration du matériel, mais une telle assurance peut être librement souscrite par le Client dans le SKI SHOP spécifié dans le Bon de commande.
En cas de vol ou de perte du matériel, le client doit en informer le SKI SHOP dans la journée qui suit la découverte du problème. Le client doit également remplir une déclaration de dommage ou de vol dans le SKI SHOP.
En ce qui concerne les cas de vol, la déclaration originale établie par le commissariat de police ou la gendarmerie doit être transmise au SKI SHOP dans les 24 heures qui suivent la déclaration.
Le Client doit avertir le loueur de ski Alps2Alps dans les douze (12h) heures qui suivent la constatation. Le Client s'engage à établir une déclaration de casse ou de vol auprès de la société Alps2Alps.
Dans ces cas, le Client sera tenu de rembourser la valeur totale des articles loués. Ce montant devra être intégralement versé au SKI SHOP où le matériel a été (ont été) retiré(s).
Les annulations et les modifications doivent être confirmées par écrit par e-mail à info@alps2alps.com et il est de ta responsabilité de t'assurer que nous les avons reçues.
Les annulations de location de ski peuvent être effectuées gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date de début de la location et donneront lieu à un remboursement intégral de l'ORDRE. En cas d'annulation par le client, Alps2Alps Ski Rental peut conserver certains frais administratifs. Le montant dépend des frais bancaires et des dépenses administratives. Tout montant payé par le client sera remboursé dans les 30 jours, et crédité au client en utilisant le numéro de carte de crédit du client et sa date d'expiration.
Les modifications de location de ski peuvent être effectuées jusqu'à 3 jours avant le premier jour de la date de début de la location. Bien que nous essayions de t'aider, nous ne pouvons pas garantir que les demandes de modification seront satisfaites. Le client recevra un courriel confirmant la modification. Des frais peuvent s'appliquer.
The SKI SHOP où sera retiré le Matériel est le seul propriétaire des articles de matériel de ski qui, en aucun cas, ne peuvent être donnés, prêtés, transmis, loués, sous-loués, mis à disposition à titre gratuit ou onéreux ou cédés à un tiers quel qu'il soit. Le client s'engage à respecter le droit de propriété de The SKI SHOP pendant toute la durée de la convention.
Alps2Alps décline toute responsabilité concernant le choix du matériel de ski, le nombre d'articles choisis par le Client s'ils ne correspondent pas à ses attentes ou à ses besoins.
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que toutes les informations relatives à la réservation sont correctes. Alps2Alps n'accepte aucune responsabilité pour les informations erronées données par un client.
Alps2Alps ne peut en aucun cas être tenu pour responsable dans les cas suivants :
Alps2Alps n'encourt aucune responsabilité pour les dommages indirects qui pourraient survenir du fait de ces conditions, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais.
Le client est seul responsable du choix et de la location des articles de matériel de ski.
En cas d'impossibilité totale ou partielle d'utiliser un ou plusieurs articles loués, notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ou de manque d'expérience, il ne pourra y avoir aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Location de Ski Alps2Alps, sauf en cas de vice caché avéré.
Enfin, Alps2Alps ne pourra être tenu pour responsable ou considéré comme ayant failli à ses obligations du fait de tout retard ou inexécution lorsque la cause du retard ou de l'inexécution est liée à un cas de force majeure.
Alps2Alps se réserve le droit de suspendre, retarder, modifier ou annuler l'exécution de la commande de location de matériel de ski en cas d'événements ou de circonstances de force majeure ou de cas fortuit ou de circonstances contractuellement assimilables à des cas de force majeure ou de cas fortuit même s'ils ne correspondent pas à la définition légale tels que : incendie, arrêt de travail indépendant contre la volonté de l'entreprise ou de l'un de leurs fournisseurs ou sous-traitants, inondation, épidémie, guerre, réquisition, grève, tempête, tornade, tremblement de terre, révolution, vol d'une partie ou de la totalité du matériel, interruption ou retard dans les transports, avarie de transport, manque de matières premières, accident d'outillage, manque de carburant ou de toute autre source d'énergie, ainsi qu'en cas de toute circonstance ou événement extérieur, contre la volonté de Location de Ski Alps2Alps , qui surviendrait postérieurement à la mise au point de la convention, en empêchant l'exécution dans des conditions normales.
Il est précisé que, dans ces conditions, le Client ne peut prétendre à aucune indemnité et ne peut exercer aucune action récursoire à l'encontre de Alps2Alps.
Si l'un des événements susmentionnés se produit, Alps2Alps fera tout son possible pour en informer le client dans les plus brefs délais.
Alps2Alps recommande vivement la souscription d'une assurance voyage.
Si tu rencontres un problème avec ton service, informe le service client d'Alps2Alps, appelle-nous en utilisant les numéros qui t'ont été donnés sur ton bon de location de ski et nous nous efforcerons immédiatement d'enquêter sur la question et d'arranger les choses.
Le fait de ne pas notifier ta plainte à ce stade affectera notre capacité à enquêter sur l'affaire qui fait l'objet de la plainte, ainsi que tes droits en vertu du contrat de location de ski avec les Alps2Alps.
If you have any service issues upon your return, in relation to services booked with us, you should direct to Alps2Alps Ski Rental via email at: infol@alps2alps.com or by post to Amitours London LTD, 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR.
Alps2Alps s'efforcera de résoudre tous les problèmes de service dans les 28 jours suivant la notification.
Tu dois noter que toute réclamation doit être reçue par écrit dans les 28 jours suivant la date de réservation du retour.
Les conditions générales et tout accord auquel elles s'appliquent sont régis à tous égards par le droit anglais. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont exclusivement compétents pour tout litige ou toute réclamation en découlant.
Date limite : 13 février
Annonce du gagnant : 14 février
