Главная / Почему трансферы Alps2Alps

Почему трансферы Alps2Alps

Ниже ты найдешь ответы на вопросы о нашем трансфере в аэропорт.

Вопросы и ответы

Список всех аэропортов можно посмотреть на странице трансфера.

Список всех железнодорожных станций можно посмотреть на нашей странице " Станция трансфера ".

Мы предлагаем трансферы из отелей, частных адресов, других железнодорожных и автобусных станций. Чтобы забронировать трансфер, свяжись с нами по электронной почте или телефону.

Список всех направлений трансфера и курортов можно найти на нашей странице. Если нужного тебе направления нет в списке, пожалуйста, свяжись с нами по электронной почте или по телефону.

За подробным описанием этой услуги загляни на страницу нашего частного трансфера.

Да, есть! Обычно мы используем автомобили Opel Vivaro и Renault Trafic до 8 мест с очень большим багажным отделением. Ты можешь забронировать машину онлайн и получить лучшие расценки на перевозку до 8 пассажиров.

Да, у нас есть! Обратись к нам по электронной почте или по телефону, чтобы сделать запрос нашим операторам. Для трансфера большой группы мы можем предложить автобусы до 52 мест.

Заполни нашу форму бронирования короткого трансфера из аэропорта. В случае если твоего места отправления или пункта назначения нет в списке, пожалуйста, свяжись с нами по электронной почте или телефону.

Цены на трансфер зависят от аэропорта вылета, пункта назначения, количества человек в твоей группе и типа требуемого трансфера. Заполни нашу краткую форму бронирования трансфера из аэропорта, где твоя заявка будет оценена в соответствии с твоими требованиями. Если твоего аэропорта вылета или пункта назначения нет в списке, пожалуйста, свяжись с нами по электронной почте или телефону.

Наши цены, указанные онлайн, включают все расходы, связанные с трансфером, в том числе твое лыжное снаряжение, багаж, любые детские кресла.

Крайний срок для онлайн-бронирования - два дня до даты твоего приезда. Для бронирования в последнюю минуту, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.

Мы являемся независимым поставщиком услуг трансфера из аэропорта. Обычно все наши трансферы осуществляются с помощью собственного автопарка и собственных водителей. Если возникнут какие-либо непредвиденные изменения в организации трансфера, мы сообщим тебе об этом заранее.

В зале прилета тебя будет ждать представитель Alps2Apls, который будет держать табличку с твоим именем.

При индивидуальном трансфере время ожидания практически равно нулю. Мы отправляемся сразу после того, как ты и твоя группа получили багаж и прошли через пункт прибытия. При совместном трансфере время ожидания может достигать двух часов в зависимости от выбранной тобой услуги. Alps2Apls всегда составляет расписание общих автомобилей так, чтобы минимизировать время ожидания для наших клиентов. В любом трансфере из аэропорта могут возникнуть факторы, не зависящие от нас, такие как чрезмерная загруженность дорог в пиковое время, задержки рейсов, неблагоприятные погодные условия и любые задержки по вине пассажиров. Alps2Alps постарается свести время ожидания к минимуму, но мы не можем гарантировать минимальное время ожидания.

Если представитель Alps2Alps задерживается, тебя немедленно уведомят об этом и предложат альтернативные варианты. В случае если ты, твой рейс или поезд задерживается, мы будем ждать тебя по мере возможности. Если ты заказал индивидуальный трансфер, мы будем ждать тебя до 1 часа, в зависимости от расписания наших машин. Если задержки будут слишком долгими, мы пересадим тебя на другой автомобиль частного трансфера. Если ты заказал общий трансфер, то мы отвезем тебя на ближайший по расписанию общий трансфер. При задержке более чем на 1 час может взиматься дополнительная плата. Более подробную информацию ты можешь найти в разделе ЗАДЕРЖКИ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ВЫЛЕТОВ здесь.

Да, все трансферы осуществляются от двери до двери. Исключения: если дорога закрыта, если она слишком узкая для машины или если курорт является зоной, свободной от машин. В этих случаях клиентов отвезут как можно ближе к месту проживания.

Обычно это означает лишь увеличение времени трансфера. Команда Alps2Alps свяжется с тобой, чтобы перенести время забора с курорта, если ожидаются плохие дорожные условия. Все наши автомобили абсолютно подготовлены к зимним условиям - у нас есть зимние шины и цепи противоскольжения, а наши водители специально обучены вождению в горах и безопасному вождению в плохих дорожных условиях. Иногда во время плохих погодных условий время трансфера может увеличиться в два раза, поэтому, пожалуйста, следуй нашим рекомендациям относительно времени забора с курорта.

Да, можешь. Пожалуйста, сделай пометку об этом во время бронирования или отправь информацию в службу поддержки отдельным письмом.

Да, можешь. Отправь письмо с необходимыми поправками в отдел по работе с клиентами по электронной почте. Обрати внимание, что изменения могут потребовать дополнительной оплаты и зависят от наличия свободных мест.

Дети до четырех лет должны быть правильно закреплены в детском кресле, если это возможно. Затем они должны ездить в кресле-бустере, пока им не исполнится восемь лет.

Alps2Alps планирует все выезды так, чтобы прибыть в аэропорты за два часа до времени вылета рейса. Наша система бронирования автоматически рассчитывает время встречи - просто введи время вылета, а остальное мы сделаем сами. Если ожидаются плохие дорожные условия, команда Alps2Alps свяжется с тобой, чтобы перенести время встречи.

Тебе разрешается взять с собой одно место ручной клади и лыжный инвентарь. Обратись в нашу службу поддержки, если у тебя больше багажа, особенно если твоя группа состоит более чем из 6 человек.

We transport skis and snowboards in the trunk of the car.
They must be packed in a ski bag.

Заказывать нужно не менее чем за 24 часа до начала услуги.

Время заезда указано в ваучерах, которые мы высылаем тебе после бронирования.

Alps2Alps рекомендует тебе всегда страховать свою поездку. У нас пока нет такой услуги, поэтому обращайся в местную страховую компанию.

Да, отправь информацию в службу поддержки отдельным письмом. Обрати внимание, что дополнительные остановки могут потребовать дополнительной оплаты и зависят от наличия свободных мест.

Тебе следует позвонить по нашему круглосуточному номеру экстренной помощи. Наши контактные данные ты можешь найти здесь: https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers.

Тебе нужно сообщить нам, если ты опаздываешь или твой рейс задерживается, чтобы мы могли сделать необходимые приготовления.

Да, но об этом нужно договариваться и бронировать заранее. Отметь это во время бронирования или отправь информацию в службу поддержки отдельным письмом.

Да, подтверждение бронирования будет отправлено на указанный тобой адрес электронной почты.

Наши контактные данные опубликованы на странице контактов. Как только ты забронируешь номер, мы предоставим тебе дополнительные контактные данные для конкретной услуги трансфера.

Воспользуйся нашей формой ниже, чтобы забронировать конкретный трансфер.