Por que Alps2Alps Transfers

Visite nossa página de estações de trem de transferência para obter uma lista de todas as estações de trem.

Oferecemos traslados de hotéis, endereços particulares, outras estações de trem e ônibus. Entre em contato conosco por e-mail ou telefone para fazer uma reserva.

Por favor, visite nossa página de destino para uma lista de todos os destinos de transferência e resorts. Caso o seu destino requerido não esteja na lista, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Visite nossa página de transferência privada para uma descrição detalhada deste serviço.

Sim, há! Normalmente usamos veículos Opel Vivaro e Renault Trafic de até 8 assentos com espaço extra grande para bagagem. Você pode reservar on-line e obter as melhores cotações para até 8 passageiros.

Sim, temos! Entre em contato conosco por e-mail ou telefone para fazer uma solicitação aos nossos operadores. Para transferências de grupos grandes, podemos oferecer ônibus de até 52 assentos.

Por favor, preencha nosso breve formulário de reserva de traslado do aeroporto. Caso seu local de partida ou destino não esteja listado, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Os preços de transferência variam dependendo do aeroporto de partida, destino, número de pessoas no seu grupo e o tipo de serviço de transferência necessário. Por favor, preencha nosso breve formulário de reserva de transferência de aeroporto, onde sua consulta será precificada de acordo com suas necessidades. Caso seu aeroporto de partida ou destino não esteja listado, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Nossos preços cotados on-line incluem todos os custos associados ao traslado, incluindo seu equipamento de esqui, bagagem e assentos para crianças.

O prazo para reservas on-line é de dois dias antes da data de sua chegada. Para reservas de última hora, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Somos um provedor independente de traslados para o aeroporto. Normalmente, todos os nossos traslados são feitos com nossa própria frota de veículos e nossos próprios motoristas. Caso haja alguma mudança imprevista em nossos arranjos de traslado, informaremos você com antecedência.

Haverá um representante da Alps2Apls esperando por você no desembarque, segurando uma placa com seu nome.

Com transferências privadas, os tempos de espera são virtualmente zero. Partimos assim que você e seu grupo coletaram sua bagagem e passaram pela chegada. Com transferências compartilhadas, pode haver um tempo de espera de até duas horas, dependendo do serviço compartilhado que você escolher. A Alps2Apls sempre agendará veículos compartilhados para minimizar os tempos de espera para nossos clientes. Qualquer transferência de aeroporto pode ter fatores de atraso fora de nosso controle, como tráfego rodoviário excessivo durante os horários de pico, atrasos de voos, condições climáticas adversas e quaisquer atrasos causados ​​por passageiros. A Alps2Alps tentará minimizar qualquer tempo de espera, mas não podemos garantir um tempo mínimo de espera.

No caso de o representante da Alps2Alps atrasar, você será notificado imediatamente com arranjos alternativos. No caso de você, seu voo ou trem atrasar, nós o aguardaremos sempre que possível. Se você reservou um traslado privado, nós o aguardaremos por até 1 hora, dependendo da programação do nosso veículo. Se os atrasos forem muito longos, nós o transferiremos com um veículo de traslado privado alternativo. Se você estiver reservado em um traslado compartilhado, nós o levaremos no próximo serviço compartilhado programado. Para atrasos maiores que 1 hora, taxas adicionais podem ser aplicadas. Para mais informações, consulte a seção VOOS ATRASADOS, CANCELADOS E REAGENDADOS aqui.

Sim, todos os traslados são porta a porta. Exceções: se a estrada estiver fechada, se for muito estreita para o carro ou se o resort for uma área sem carros. Nesses casos, os clientes serão levados o mais próximo possível de suas acomodações.

Geralmente, isso significa apenas tempos de transferência mais longos. A equipe Alps2Alps entrará em contato com você para reagendar seu horário de retirada do resort se forem esperadas más condições de estrada. Todos os nossos carros são absolutamente equipados para condições de inverno – temos pneus de inverno e correntes de neve, além de nossos motoristas serem especialmente treinados em direção em montanha e em direção segura durante más condições de estrada. Ocasionalmente, durante más condições climáticas, seu tempo de transferência pode aumentar duas vezes, então siga nossas sugestões sobre seu horário de retirada do resort.

Sim, você pode. Por favor, anote isso durante a reserva ou envie informações para o Atendimento ao Cliente em um e-mail separado.

Sim, você pode. Por favor, envie um e-mail com as alterações necessárias para a equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail. Por favor, observe que as alterações podem exigir taxas adicionais e estão sujeitas à disponibilidade.

Crianças menores de quatro anos devem estar devidamente seguras em uma cadeirinha, se possível. Elas devem então andar em um assento elevatório até completarem oito anos.

A Alps2Alps programa todas as partidas para chegar aos aeroportos duas horas antes do horário de partida de um voo. Nosso sistema de reservas calcula automaticamente seu horário de coleta – basta inserir seu horário de voo e nós faremos o resto. Se forem esperadas más condições de estrada, a equipe da Alps2Alps entrará em contato com você para reagendar seu horário de coleta.

Você tem permissão para trazer uma peça de bagagem de mão e inventário de esqui. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente se tiver mais bagagem, especialmente se for um grupo de mais de 6 pessoas.

As reservas devem ser feitas pelo menos 24 horas antes do serviço.

Os horários de retirada são mostrados nos vouchers que lhe enviamos após você fazer sua reserva.

A Alps2Alps recomenda que você sempre faça seguro para sua viagem. Ainda não temos esse serviço, então entre em contato com sua seguradora local.

Sim, envie as informações para o Atendimento ao Cliente em um e-mail separado. Observe que paradas extras podem exigir taxas adicionais e estão sujeitas à disponibilidade.

Você deve ligar para nosso número de emergência 24/7. Você pode encontrar nossos detalhes de contato aqui: https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers

Você precisa nos informar caso esteja atrasado ou seu voo esteja atrasado para que possamos tomar as providências necessárias.

Sim, mas isso deve ser organizado e reservado com antecedência. Por favor, anote isso durante a reserva ou envie informações para o Atendimento ao Cliente em um e-mail separado.

Sim, uma confirmação de reserva será encaminhada para o endereço de e-mail que você nos fornecer.

Nossos detalhes de contato são publicados em nossa página de contato. Depois que você fizer uma reserva, forneceremos a você detalhes de contato adicionais para seu serviço de transferência específico.

Utilize nosso formulário abaixo para fazer sua reserva de traslado específica.