Porquê Alps2Alps Transfers

Visite a nossa página de estações de comboios de transferência para obter uma lista de todas as estações de comboios.

Oferecemos transferências de hotéis, endereços privados, outras estações de comboios e autocarros. Por favor, contacte-nos por e-mail ou telefone para fazer uma reserva.

Visite a nossa página de destinos para obter uma lista de todos os destinos e estâncias de transfer. Se o destino pretendido não constar da lista, contacte-nos por e-mail ou telefone.

Visite a nossa página de transferes privados para obter uma descrição pormenorizada deste serviço.

Sim, existe! Normalmente, utilizamos veículos Opel Vivaro e Renault Trafic até 8 lugares com um espaço de bagagem extra grande. Pode reservar online e obter as melhores cotações para um máximo de 8 passageiros.

Sim, temos! Contacte-nos por e-mail ou telefone para fazer um pedido aos nossos operadores. Para os transferes de grandes grupos, podemos oferecer autocarros até 52 lugares.

Por favor, preencha o nosso pequeno formulário de reserva de transfer do aeroporto. Caso o seu local de partida ou destino não conste da lista, contacte-nos por e-mail ou telefone.

Os preços dos transferes variam consoante o aeroporto de partida, o destino, o número de pessoas no seu grupo e o tipo de serviço de transfer pretendido. Por favor, preencha o nosso pequeno formulário de reserva de transferes do aeroporto, onde o seu pedido será avaliado de acordo com as suas necessidades. Caso o seu aeroporto de partida ou destino não conste da lista, contacte-nos por e-mail ou telefone.

Os nossos preços cotados online incluem todos os custos associados à transferência, incluindo o seu equipamento de esqui, bagagem, quaisquer cadeiras de criança.

O prazo para as reservas online é de dois dias antes da data de chegada. Para reservas de última hora, contacte-nos por e-mail ou telefone.

Somos um fornecedor independente de transferes do aeroporto. Normalmente, todos os nossos transferes são efectuados com a nossa própria frota de veículos e os nossos próprios motoristas. Se houver alguma alteração imprevista nos nossos serviços de transporte, informá-lo-emos com antecedência.

Um representante do Alps2Apls estará à sua espera nas chegadas, segurando um cartaz com o seu nome.

Com os transfers privados, os tempos de espera são praticamente nulos. Com os transfers partilhados, pode haver um tempo de espera de até duas horas, dependendo do serviço partilhado escolhido. O Alps2Apls programará sempre os veículos partilhados para minimizar os tempos de espera dos nossos clientes. Qualquer transfer do aeroporto pode ter factores de atraso fora do nosso controlo, como o excesso de tráfego rodoviário durante as horas de ponta, atrasos de voos, condições meteorológicas adversas e quaisquer atrasos causados pelos passageiros. A Alps2Alps tentará minimizar o tempo de espera, mas não pode garantir um tempo mínimo de espera.

Em caso de atraso do representante da Alps2Alps, será imediatamente avisado para que lhe sejam propostas alternativas. No caso de o seu voo ou comboio se atrasar, esperaremos por si sempre que possível. Se reservou um transfer privado, esperaremos até 1 hora, dependendo do horário do nosso veículo. Se os atrasos forem demasiado longos, utilizaremos um veículo de transporte privado alternativo. Se tiver reservado um transfer partilhado, levá-lo-emos no próximo serviço partilhado programado. Para atrasos superiores a 1 hora, podem ser aplicadas taxas adicionais. Para mais informações, consulte a secção VOOS ATRASADOS, CANCELADOS E REAGENDADOS aqui.

Sim, todos os transferes são porta a porta. Excepções: se a estrada estiver fechada, se for demasiado estreita para o carro ou se a estância for uma zona sem carros. Nestes casos, o cliente será levado o mais próximo possível do seu alojamento.

Normalmente, isso significa apenas tempos de transferência mais longos. A equipa da Alps2Alps entrará em contacto consigo para reagendar a hora de partida da estância, caso se preveja um mau estado das estradas. Todos os nossos carros estão absolutamente equipados para as condições de inverno - temos pneus de inverno e correntes para a neve, e os nossos motoristas são especialmente treinados na condução em montanha e na condução segura em más condições de estrada. Ocasionalmente, em condições climatéricas adversas, o tempo de transporte pode aumentar para o dobro, por isso, siga as nossas sugestões relativamente à hora de partida da estância.

Sim, é possível. Tome nota disso durante a reserva ou envie as informações para o Serviço de Apoio ao Cliente numa mensagem de correio eletrónico separada.

Sim, é possível. Envie uma mensagem de correio eletrónico com as alterações necessárias para a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente. Tenha em atenção que as alterações podem implicar taxas adicionais e estão sujeitas a disponibilidade.

As crianças com menos de quatro anos devem ser devidamente fixadas numa cadeira de criança, se possível. Em seguida, devem andar num banco elevatório até completarem oito anos.

A Alps2Alps programa todas as partidas para chegarem aos aeroportos duas horas antes da hora de partida do voo. O nosso sistema de reservas calcula automaticamente a sua hora de partida - basta introduzir a hora do seu voo e nós tratamos do resto. Em caso de mau estado das estradas, a equipa da Alps2Alps entrará em contacto consigo para reagendar a hora de partida.

É-lhe permitido trazer uma peça de bagagem de mão e um inventário de esqui. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente se tiver mais bagagem, especialmente se for um grupo de mais de 6 pessoas.

As reservas devem ser efectuadas pelo menos 24 horas antes do serviço.

As horas de recolha estão indicadas nos vouchers que lhe enviamos após a reserva.

A Alps2Alps recomenda que faça sempre um seguro da sua viagem. Ainda não dispomos desse serviço, pelo que deve contactar a sua companhia de seguros local.

Sim, envie as informações para o Serviço de Apoio ao Cliente numa mensagem de correio eletrónico separada. Tenha em atenção que as paragens extra podem implicar taxas adicionais e estão sujeitas a disponibilidade.

Deve ligar para o nosso número de emergência 24/7. Pode encontrar os nossos dados de contacto aqui: https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers

Deve informar-nos caso se atrase ou o seu voo se atrase, para que possamos tomar as providências necessárias.

Sim, mas deve ser organizado e reservado com antecedência. Tome nota disso durante a reserva ou envie as informações para o Serviço de Apoio ao Cliente numa mensagem de correio eletrónico separada.

Sim, será enviada uma confirmação de reserva para o endereço eletrónico que nos fornecer.

Os nossos dados de contacto estão publicados na nossa página de contactos. Depois de efetuar uma reserva, fornecemos-lhe os dados de contacto adicionais para o seu serviço de transporte específico.

Utilize o nosso formulário abaixo para efetuar a reserva do seu transfer específico.