Pourquoi Alps2Alps Transfers ?

Tu peux consulter notre page sur les gares de transfert pour obtenir la liste de toutes les gares.

Nous proposons des transferts à partir d'hôtels, d'adresses privées, d'autres gares ferroviaires et routières. Contacte-nous par email ou par téléphone pour faire une réservation.

Tu peux consulter la page des destinations pour obtenir la liste de toutes les destinations de transfert et de tous les centres de villégiature. Si la destination souhaitée ne figure pas sur la liste, contacte-nous par courriel ou par téléphone.

Tu peux consulter notre page sur les transferts privés pour une description détaillée de ce service.

Oui, il y en a ! Nous utilisons généralement des véhicules Opel Vivaro et Renault Trafic jusqu'à 8 places avec un très grand espace pour les bagages. Tu peux réserver en ligne et obtenir les meilleurs devis pour un maximum de 8 passagers.

Oui, nous l'avons fait ! Contacte-nous par e-mail ou par téléphone pour faire une demande à nos opérateurs. Pour les transferts d'un grand groupe, nous pouvons proposer des bus jusqu'à 52 places.

Complète notre court formulaire de réservation de transfert aéroportuaire. Dans le cas où ton lieu de départ ou ta destination ne figure pas dans la liste, contacte-nous par email ou par téléphone.

Les prix des transferts varient en fonction de l'aéroport de départ, de la destination, du nombre de personnes dans ton groupe et du type de service de transfert requis. Remplis notre petit formulaire de réservation de transfert aéroportuaire où le prix de ta demande sera calculé en fonction de tes besoins. Si ton aéroport de départ ou ta destination ne figure pas dans la liste, contacte-nous par e-mail ou par téléphone.

Nos prix indiqués en ligne comprennent tous les coûts associés au transfert, y compris ton équipement de ski, tes bagages et les éventuels sièges pour enfants.

La date limite pour les réservations en ligne est de deux jours avant ta date d'arrivée. Pour toute réservation de dernière minute, contacte-nous par email ou par téléphone.

Nous sommes un prestataire indépendant de transferts aéroportuaires. Normalement, tous nos transferts sont effectués avec notre propre flotte de véhicules et nos propres chauffeurs. S'il y a des changements imprévus dans nos transferts, nous t'en informerons à l'avance.

Un représentant d'Alps2Apls t'attendra à l'arrivée, avec une pancarte portant ton nom.

Avec les transferts privés, les temps d'attente sont pratiquement nuls. Nous partons dès que toi et ton groupe avez récupéré vos bagages et que vous êtes passés par les arrivées.Avec les transferts partagés, il peut y avoir un temps d'attente allant jusqu'à deux heures selon le service partagé que tu as choisi. Alps2Apls programmera toujours les véhicules partagés pour minimiser les temps d'attente pour nos clients. Tout transfert d'aéroport peut avoir des facteurs de retard hors de notre contrôle, tels qu'un trafic routier excessif aux heures de pointe, des retards de vol, des conditions météorologiques défavorables et des retards causés par les passagers. Alps2Alps essaiera de minimiser tout temps d'attente, mais nous ne pouvons pas garantir un temps d'attente minimum.

Dans le cas où le représentant d'Alps2Alps est retardé, tu seras prévenu immédiatement avec des arrangements alternatifs. Dans le cas où toi, ton vol ou ton train est retardé, nous t'attendrons dans la mesure du possible. Si tu as réservé un transfert privé, nous t'attendrons jusqu'à 1 heure, en fonction de l'horaire de notre véhicule. Si les retards sont trop importants, nous te transférerons avec un autre véhicule de transfert privé. Si tu as réservé un transfert partagé, nous t'emmènerons sur le prochain service partagé programmé. Pour les retards de plus d'une heure, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, consulte la section VOLS RETARDÉS, ANNULÉS ET REPORTÉS ici.

Oui, tous les transferts se font de porte à porte. Exceptions : si la route est fermée si elle est trop étroite pour la voiture ou si la station balnéaire est une zone sans voiture. Dans ces cas-là, les clients seront emmenés le plus près possible de leur hébergement.

En général, cela signifie simplement des temps de transfert plus longs. L'équipe d'Alps2Alps te contactera pour reprogrammer ton heure de prise en charge à la station si de mauvaises conditions routières sont prévues. Toutes nos voitures sont absolument équipées pour les conditions hivernales - nous avons des pneus d'hiver et des chaînes à neige, et nos chauffeurs sont spécialement formés à la conduite en montagne et à la conduite sécurisée en cas de mauvaises conditions routières. Occasionnellement, lorsque les conditions météorologiques sont mauvaises, le temps de transfert peut être multiplié par deux, alors suis nos suggestions concernant l'heure de prise en charge au centre de villégiature.

Oui, tu peux le faire. Tu dois le noter pendant la réservation ou envoyer l'information au service clientèle dans un e-mail séparé.

Oui, tu peux le faire. Tu dois envoyer un courriel avec les modifications requises à l'équipe du service à la clientèle par courriel. Note que les modifications peuvent nécessiter des frais supplémentaires et sont soumises à disponibilité.

Les enfants de moins de quatre ans doivent être correctement attachés dans un siège d'enfant, si possible. Ils doivent ensuite être installés dans un siège d'appoint jusqu'à ce qu'ils atteignent l'âge de huit ans.

Alps2Alps programme tous les départs pour arriver aux aéroports deux heures avant l'heure de départ d'un vol. Notre système de réservation calcule automatiquement ton heure de prise en charge - il te suffit d'entrer l'heure de ton vol et nous ferons le reste. Si de mauvaises conditions routières sont prévues, l'équipe d'Alps2Alps te contactera pour reporter ton heure de prise en charge.

Tu es autorisé à apporter un bagage à main et un inventaire de ski. Si tu as plus de bagages, surtout si tu es un groupe de plus de 6 personnes, contacte notre service clientèle.

Les réservations doivent être faites au moins 24 heures avant le service.

Les heures de ramassage sont indiquées sur les bons que nous t'envoyons après avoir effectué ta réservation.

Alps2Alps te recommande de toujours assurer ton voyage. Nous n'avons pas encore de service de ce type, alors contacte ta compagnie d'assurance locale.

Oui, envoie les informations au service clientèle dans un e-mail séparé. Note que les arrêts supplémentaires peuvent nécessiter des frais additionnels et sont soumis à disponibilité.

Tu dois appeler notre numéro d'urgence 24/7. Tu trouveras nos coordonnées ici : https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers

Tu dois nous informer en cas de retard ou de retard de ton vol afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Oui, mais cela doit être organisé et réservé à l'avance. Tu dois le noter lors de la réservation ou envoyer l'information au service clientèle dans un e-mail séparé.

Oui, une confirmation de réservation sera transmise à l'adresse électronique que tu nous as fournie.

Nos coordonnées sont publiées sur notre page de contact. Une fois que tu as effectué une réservation, nous te fournissons des coordonnées supplémentaires pour ton service de transfert spécifique.

Utilise notre formulaire ci-dessous pour faire ta réservation de transfert spécifique.