Por qué Alps2Alps Transfers

Visita nuestra página de estaciones de tren de transbordo para ver una lista de todas las estaciones de tren.

Ofrecemos traslados desde hoteles, direcciones privadas y otras estaciones de tren y autobús. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para hacer una reserva.

Visita nuestra página de destinos para ver una lista de todos los destinos de traslado y complejos turísticos. Si el destino que deseas no está en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Visita nuestra página de traslados privados para obtener una descripción detallada de este servicio.

¡Pues sí! Normalmente utilizamos vehículos Opel Vivaro y Renault Trafic de hasta 8 plazas con espacio para equipaje extragrande. Puedes reservar online y obtener los mejores presupuestos para hasta 8 pasajeros.

¡Sí, lo hemos hecho! Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para hacer una solicitud a nuestros operadores. Para traslados de grupos grandes podemos ofrecer autobuses de hasta 52 plazas.

Rellena nuestro breve formulario de reserva de traslado al aeropuerto. En caso de que tu lugar de salida o destino no aparezca en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.

Los precios de los traslados varían en función del aeropuerto de salida, el destino, el número de personas de tu grupo y el tipo de servicio de traslado requerido. Rellena nuestro breve formulario de reserva de traslados al aeropuerto, donde se tarificará tu solicitud en función de tus necesidades. En caso de que tu aeropuerto de salida o destino no aparezca en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.

Nuestros precios indicados en línea incluyen todos los costes asociados al traslado, incluido tu equipo de esquí, equipaje y sillas para niños.

La fecha límite para las reservas en línea es dos días antes de la fecha de llegada. Para reservas de última hora, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Somos un proveedor independiente de traslados al aeropuerto. Normalmente todos nuestros traslados se realizan con nuestra propia flota de vehículos y nuestros propios conductores. Si se produjera algún cambio imprevisto en nuestros traslados, te informaríamos con antelación.

Habrá un representante de Alps2Apls esperándote en llegadas, sosteniendo un cartel con tu nombre.

Con los traslados privados, el tiempo de espera es prácticamente nulo. Salimos en cuanto tú y tu grupo hayáis recogido el equipaje y paséis por llegadas.Con los traslados compartidos puede haber un tiempo de espera de hasta dos horas, dependiendo del servicio compartido que hayas elegido. Alps2Apls siempre programará los vehículos compartidos para minimizar los tiempos de espera de nuestros clientes. Cualquier traslado de aeropuerto puede tener factores de retraso fuera de nuestro control, como tráfico excesivo en las horas punta, retrasos de vuelos, condiciones meteorológicas adversas y cualquier retraso causado por los pasajeros. Alps2Alps intentará minimizar el tiempo de espera, pero no podemos garantizar un tiempo de espera mínimo.

En caso de que el representante de Alps2Alps se retrase, se te notificará inmediatamente con disposiciones alternativas. En caso de que tu vuelo o tren se retrase, te esperaremos siempre que sea posible. Si has reservado un traslado privado te esperaremos hasta 1 hora, dependiendo del horario de nuestros vehículos. Si los retrasos son demasiado largos, te trasladaremos con un vehículo de traslado privado alternativo. Si has reservado un traslado compartido, te llevaremos en el siguiente servicio compartido programado. En caso de retrasos superiores a 1 hora, pueden aplicarse cargos adicionales. Para más información, consulta la sección VUELOS RETRASADOS, CANCELADOS Y SUSPENDIDOS aquí.

Sí, todos los traslados son puerta a puerta. Excepciones: si la carretera está cerrada, si es demasiado estrecha para el coche o si el complejo turístico es una zona sin coches. En estos casos, se llevará a los clientes lo más cerca posible de su alojamiento.

Normalmente, sólo significa tiempos de traslado más largos. El equipo de Alps2Alps se pondrá en contacto contigo para reprogramar la hora de recogida en la estación si se prevén malas condiciones en la carretera. Todos nuestros coches están absolutamente equipados para condiciones invernales: tenemos neumáticos de invierno y cadenas para la nieve, además de que nuestros conductores están especialmente formados en conducción en montaña y en conducción segura en malas condiciones de la carretera. Ocasionalmente, si las condiciones meteorológicas son malas, el tiempo de traslado puede aumentar dos veces, así que sigue nuestras sugerencias sobre la hora de recogida en la estación.

Sí, puede hacerlo. Anótelo durante la reserva o envíe la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo electrónico aparte.

Sí, puedes hacerlo. Envía un correo electrónico con las modificaciones necesarias al equipo de Atención al Cliente por correo electrónico. Ten en cuenta que los cambios pueden requerir gastos adicionales y están sujetos a disponibilidad.

Los niños menores de cuatro años deben ir correctamente sujetos en un asiento infantil, si es posible. Después deben ir en un asiento elevador hasta que cumplan ocho años.

Alps2Alps programa todas las salidas para llegar a los aeropuertos dos horas antes de la hora de salida del vuelo. Nuestro sistema de reservas calcula automáticamente tu hora de recogida: sólo tienes que introducir la hora de tu vuelo y nosotros haremos el resto. Si se prevén malas condiciones en la carretera, el equipo de Alps2Alps se pondrá en contacto contigo para reprogramar la hora de recogida.

Se te permite llevar una pieza de equipaje de mano y el inventario de esquís. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes más equipaje, especialmente si sois un grupo de más de 6 personas.

Las reservas deben hacerse al menos 24 horas antes del servicio.

Las horas de recogida figuran en los vales que te enviamos después de hacer la reserva.

Alps2Alps te recomienda que asegures siempre tu viaje. Aún no disponemos de este servicio, así que ponte en contacto con tu compañía de seguros local.

Sí, envía la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo electrónico aparte. Ten en cuenta que las paradas adicionales pueden requerir cargos adicionales y están sujetas a disponibilidad.

Debes llamar a nuestro número de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí: https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers

Tienes que informarnos en caso de que llegues tarde o tu vuelo se retrase para que podamos hacer los arreglos necesarios.

Sí, pero debes organizarlo y reservarlo con antelación. Anótalo durante la reserva o envía la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo electrónico aparte.

Sí, se enviará una confirmación de reserva a la dirección de correo electrónico que nos facilites.

Nuestros datos de contacto están publicados en nuestra página de contacto. Una vez hecha la reserva, te proporcionamos datos de contacto adicionales para tu servicio de traslado específico.

Utiliza nuestro formulario de abajo para hacer tu reserva específica de traslado.