¿Por qué Alps2Alps Transfers?

Echa un vistazo a nuestra página sobre estaciones de tren de transbordo para ver la lista completa de todas las estaciones.

Ofrecemos traslados desde hoteles, domicilios particulares y otras estaciones de tren y autobús. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para hacer una reserva.

Echa un vistazo a nuestra página de destinos para ver la lista completa de todos los destinos y complejos turísticos a los que ofrecemos traslados. Si el destino que buscas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Echa un vistazo a nuestra página de traslados privados para ver una descripción detallada de este servicio.

¡Sí, claro que sí! Normalmente utilizamos vehículos Opel Vivaro y Renault Trafic de hasta 8 plazas con un maletero extragrande. Puedes reservar por internet y conseguir los mejores precios para hasta 8 pasajeros.

¡Sí, claro que sí! Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para hacer tu solicitud a nuestros operadores. Para traslados de grupos grandes, podemos ofrecerte autobuses de hasta 52 plazas.

Rellena nuestro breve formulario de reserva de traslados al aeropuerto. Si tu lugar de salida o destino no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Los precios de los traslados varían en función del aeropuerto de salida, el destino, el número de personas de tu grupo y el tipo de servicio de traslado que necesites. Rellena nuestro breve formulario de reserva de traslados al aeropuerto y te daremos un presupuesto según tus necesidades. Si tu aeropuerto de salida o tu destino no aparecen en la lista, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Los precios que te mostramos en la web ya incluyen todos los gastos relacionados con el traslado, incluyendo tu equipo de esquí, el equipaje y las sillas infantiles.

El plazo para hacer reservas por internet termina dos días antes de la fecha de llegada. Para cualquier reserva de última hora, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Somos una empresa independiente de traslados al aeropuerto. Normalmente, todos nuestros traslados se realizan con nuestra propia flota de vehículos y nuestros propios conductores. Si se produjera algún cambio imprevisto en los detalles de tu traslado, te lo comunicaremos con antelación.

Habrá un representante de Alps2Apls esperándote en la zona de llegadas, con un cartel con tu nombre.

Con los traslados privados, los tiempos de espera son prácticamente nulos. Salimos en cuanto tú y tu grupo hayáis recogido el equipaje y hayáis pasado por la zona de llegadas. Con los traslados compartidos, puede haber un tiempo de espera de hasta dos horas, dependiendo del servicio compartido que hayas elegido. Alps2Alps siempre programará los vehículos compartidos para minimizar los tiempos de espera de nuestros clientes. Cualquier traslado desde el aeropuerto puede sufrir retrasos por factores que escapan a nuestro control, como el tráfico excesivo en horas punta, retrasos en los vuelos, condiciones meteorológicas adversas y cualquier retraso provocado por los pasajeros. Alps2Alps intentará reducir al mínimo cualquier tiempo de espera, pero no podemos garantizar un tiempo de espera mínimo.

Si el representante de Alps2Alps se retrasa, te avisaremos enseguida y te ofreceremos una solución alternativa. Si tú, tu vuelo o tu tren se retrasan, te esperaremos siempre que sea posible. Si has reservado un traslado privado, te esperaremos hasta una hora, dependiendo del horario de nuestro vehículo. Si el retraso es demasiado largo, te trasladaremos en otro vehículo privado. Si has reservado un traslado compartido, te llevaremos en el siguiente servicio compartido programado. Si el retraso supera la hora, podrían aplicarse cargos adicionales. Para más información, consulta la sección «Vuelos retrasados, cancelados y reprogramados »aquí:

Sí, todos los traslados son de puerta a puerta. Excepciones: si la carretera está cortada, si es demasiado estrecha para el coche o si el complejo turístico es una zona sin coches. En estos casos, se llevará a los clientes lo más cerca posible de su alojamiento.

Normalmente, solo significa que los tiempos de traslado serán más largos. El equipo de Alps2Alps se pondrá en contacto contigo para cambiar la hora de recogida en la estación si se prevén malas condiciones en la carretera. Todos nuestros coches están perfectamente equipados para el invierno: contamos con neumáticos de invierno y cadenas para la nieve, y además nuestros conductores están especialmente formados para conducir en montaña y de forma segura en condiciones adversas. En ocasiones, cuando hace mal tiempo, el tiempo de traslado puede duplicarse, así que te pedimos que sigas nuestras recomendaciones sobre la hora de recogida en la estación.

Sí, puedes. Anótalo al hacer la reserva o envía la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo electrónico aparte.

Sí, puedes. Envía un correo electrónico con los cambios que quieras hacer al equipo de Atención al Cliente. Ten en cuenta que los cambios pueden conllevar gastos adicionales y están sujetos a disponibilidad.

Los niños menores de cuatro años deben ir bien sujetos en una silla infantil, si es posible. Después, deben viajar en un asiento elevador hasta que cumplan los ocho años.

Alps2Alps programa todas las salidas para que llegues a los aeropuertos dos horas antes de la hora de salida del vuelo. Nuestro sistema de reservas calcula automáticamente la hora de recogida: solo tienes que introducir la hora de tu vuelo y nosotros nos encargamos del resto. Si se prevén malas condiciones en la carretera, el equipo de Alps2Alps se pondrá en contacto contigo para cambiar la hora de recogida.

Puedes traer una pieza de equipaje de mano y el material de esquí. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes más equipaje, sobre todo si sois un grupo de más de 6 personas.

Llevamos los esquís y las tablas de snowboard en el maletero del coche.
Tienen que ir metidos en una funda de esquí.

Las reservas deben hacerse al menos 24 horas antes del servicio.

Las horas de recogida aparecen en los vales que te enviamos después de que hagas la reserva.

Alps2Alps te recomienda que siempre contrates un seguro de viaje. Todavía no ofrecemos este servicio, así que ponte en contacto con tu compañía de seguros local.

Sí, por favor, envía la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo aparte. Ten en cuenta que las paradas adicionales pueden conllevar gastos extra y están sujetas a disponibilidad.

Deberías llamar a nuestro número de emergencias, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí: https://www.alps2alps.com/contact-for-ski-transfers

Tienes que avisarnos si llegas tarde o si tu vuelo se retrasa, para que podamos hacer los arreglos necesarios.

Sí, pero hay que organizarlo y reservarlo con antelación. Anótalo al hacer la reserva o envía la información al Servicio de Atención al Cliente en un correo aparte.

Sí, te enviaremos la confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.

Nuestros datos de contacto están publicados en nuestra página de contacto. Una vez que hayas hecho la reserva, te daremos más datos de contacto para tu servicio de traslado concreto.

Usa el formulario que aparece a continuación para reservar tu traslado concreto.