Этот сайт (далее - "сайт") предоставлен компанией Alps2Alps (далее - "Alps2Alps" или "мы"). Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Alps2Alps собирает персональные данные о тебе и как она поддерживает, использует и раскрывает эти данные. Контролером данных, ответственным за обработку твоих персональных данных, является компания GLOBAL TRANSFERS GROUP LTD., 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR, United Kingdom, e-mail: info@alps2alps.com.
Alps2Alps обязуется защищать конфиденциальность всех личных данных, которые получает от тебя, включая данные, которые мы получаем во время твоего посещения сайтов Alps2Alps. Мы высоко ценим твою конфиденциальность и делаем эту политику легко доступной по всему нашему сайту, чтобы помочь тебе понять, как мы обращаемся с информацией в процессе использования этого сайта. Эта политика конфиденциальности описывает наши методы работы с личной информацией.
Существует два вида информации, которую Alps2Alps может получить о тебе: "Анонимные данные" и "Персональные данные".
Анонимные данные
состоят из Log-файлов и Cookies - это неидентифицируемые данные, такие как твой адрес Internet Protocol ("IP") или домен, или информация о твоем использовании сайта Alps2Alps, которая используется только в административных целях. На этом сайте используются стандартные аналитические пакеты, которые автоматически собирают ограниченную информацию о посетителях нашего сайта и сохраняют эту анонимную информацию в лог-файлах сервера. Эта информация может включать в себя IP-адрес, тип браузера, базовую информацию об IP-адресе, ссылающиеся страницы, используемую операционную систему и метки даты/времени. Эта информация не идентифицирует отдельных пользователей; она используется только для администрирования сайта, а также для анализа его использования и тенденций.
Кроме того, файлы cookie могут использоваться для обеспечения более удобного и быстрого доступа к функциям сайта, таким как вход в систему и/или повторное посещение. Cookies - это очень маленькие текстовые файлы, которые хранятся на персональных компьютерах в справочных целях. Мы не связываем/не связываем информацию, хранящуюся в cookies, с какой-либо личной информацией, которую ты предоставил, находясь на нашем сайте.
Мы не имеем доступа к любым файлам cookie, которые используются рекламодателями на нашем сайте, и не имеем возможности управлять ими.
Cookies
На этом сайте есть некоторые страницы, которые используют технологию, называемую "cookies". Файлы cookie содержат информацию, которая поможет нам лучше обслуживать тебя в следующий раз, когда ты вернешься на сайт. Эти файлы не используются для обработки персональных данных, эти данные анонимны, а информация, которая собирается с помощью куки, отправляется в Google и другие сервисы, для разработки статистических отчетов по странице. Во время твоего посещения нашего сайта cookie автоматически собирают информацию о твоем визите, например, твой IP-адрес, доменное имя, тип браузера, тип операционной системы. У пользователя есть возможность заблокировать cookies.
Google Analytics
Этот сайт использует Google Analytics для анализа того, как пользователи используют сайт. Этот инструмент использует "куки", которые представляют собой текстовые файлы, помещаемые на твой компьютер, для сбора стандартной информации из интернет-журнала и информации о поведении посетителей в анонимной форме. Сгенерированная "куками" информация о твоем использовании сайта (включая IP-адрес) передается в Google. Затем эта информация используется для оценки посетителей сайта и составления статистических отчетов об активности сайта для Alps2Alps.
Мы никогда не будем (и не позволим третьим лицам) использовать инструмент статистической аналитики для отслеживания или сбора любой персонально идентифицируемой информации (PII) посетителей нашего сайта. Google не будет связывать твой IP-адрес с какими-либо другими данными, хранящимися у Google. Ни мы, ни Google не связываем и не пытаемся связать IP-адрес с личностью пользователя компьютера. Мы не будем связывать любые данные, собранные на этом сайте, с PII из любого источника, если только ты явно не предоставишь эту информацию через форму на нашем сайте.
Полный список файлов cookie, используемых нашим сайтом
Персональные данные
- это любая информация, которая лично идентифицирует тебя, например, твое имя, адрес улицы, адрес электронной почты или номер телефона. Мы собираем такую информацию, когда, например, ты участвуешь в конкурсе, подписываешься на нашу рассылку по электронной почте и участвуешь в других интерактивных мероприятиях в Интернете, таких как форумы.
Когда мы собираем от тебя PII, у тебя будет возможность "согласиться" на получение электронной почты или других цифровых сообщений от нас и/или наших деловых партнеров. Если ты предоставил свою личную информацию на сайт Alps2Alps, ты можешь исправить, дополнить или удалить PII, хранящуюся в файле о тебе, если она неверна. Мы храним личные данные только столько, сколько необходимо для выполнения цели, ради которой они были собраны. Личные данные хранятся до 10 лет после завершения договорных обязательств или до отзыва согласия. В некоторых случаях, например для защиты от судебных исков, мы можем сохранять данные в течение более длительного срока, как того требует закон.
Для того чтобы пользоваться или заходить на этот сайт, регистрация не требуется. Однако этот сайт может предоставлять своим пользователям форумы, блоги, доски объявлений и тому подобное. От тебя может потребоваться регистрация для использования этих функций, особенно если ты хочешь оставлять комментарии или писать статьи.
Когда ты регистрируешься у нас и предоставляешь PII, будь уверен, что мы не будем передавать эту информацию сторонним организациям, если ты не дашь нам своего прямого согласия. Данные твоего зарегистрированного профиля будут использоваться исключительно для бронирования трансфера и проката лыж. Чтобы удалить свой зарегистрированный аккаунт и всю связанную с ним личную информацию, просто войди в свой аккаунт здесь и следуй инструкциям.
Обрати внимание, что если ты публикуешь комментарии или статьи на любом форуме, блоге или доске объявлений на этом сайте, то любая PII, которую ты указываешь в этих комментариях или статьях, может быть прочитана, сопоставлена и использована любым, кто их просматривает. Таким образом, мы не несем ответственности за PII, которую ты решил предоставить через эти каналы. Мы также предоставляем посетителям нашего сайта возможность отказаться от получения сообщений от нас. В этом случае мы просим посетителя указать свой адрес электронной почты и имя. Эти сообщения будут включать в себя нашу регулярную рассылку, рекламные акции продуктов и любую другую информацию, которая, по нашему мнению, может быть актуальна для посетителя. Ты можешь отказаться от получения любой или всех этих сообщений, нажав на ссылку "Отписаться" в любом письме, которое мы тебе отправим.
Опять же, если ты предоставишь нам свой адрес электронной почты и/или имя с целью получения от нас сообщений, эта информация не будет передана сторонней организации, кроме как с твоего явного согласия.
Здесь перечислены все описания полей формы, которые могут содержать персональные данные и используются на нашем сайте
| Поле | Описание |
|---|---|
| Одиночка / Возвращение | Позволяет забронировать трансфер туда и обратно или оба трансфера - и туда, и обратно - в одном заказе |
| Место сбора | Показывает пункт назначения клиента как по прибытии, так и по отправлению. Также помогает рассчитать цену и оценить время трансфера |
| Пункт назначения | |
| Обратный путь | |
| Во сколько прилетает твой рейс? (Время полета) | Показывает время прилета рейса в выбранный аэропорт в Альпийском регионе |
| В какое время ты хотел бы, чтобы тебя забрали? (Pick-Up Time) | Указывает время, в которое клиент хочет, чтобы его забрали после прибытия рейса. |
| Во сколько вылетает твой рейс? (Время вылета) | Показывает время вылета рейса из выбранного аэропорта и помогает рассчитать правильное время встречи с выбранного курорта |
| Пассажиры: Взрослые, дети | Показывает количество человек в бронировании и помогает рассчитать цену на услуги. Также планирует, какой тип автомобиля или сколько машин должно быть предоставлено для обслуживания |
| Возвращающиеся пассажиры: Взрослые, дети | |
| Адрес электронной почты | Используется для связи с клиентами в следующих случаях: отправка подтверждения бронирования и оплаты, ваучеров на бронирование после завершения бронирования; связь с клиентом для повторного подтверждения деталей трансфера (в случае обнаружения несоответствий); просьба оставить отзыв и поделиться опытом с другими (через 3 дня после завершения услуги); отправка новостных рассылок и заявлений о лояльности в случае, если клиент решил присоединиться к VIP-листу или программе лояльности Alps2Alps. Адрес электронной почты также используется для того, чтобы клиент мог получить доступ к своему аккаунту Alps2Alps на сайте. |
| Пароль | Используется для входа в аккаунт клиента на сайте Alps2Alps |
| Название | Используется для связи с клиентом в случае отправки подтверждения бронирования и оплаты, ваучеров бронирования после завершения бронирования; связи с клиентом для повторного подтверждения деталей трансфера (в случае обнаружения несоответствий); просьбы оставить отзыв и поделиться опытом с другими (через 3 дня после завершения услуги); отправки новостных рассылок и заявлений о лояльности в случае, если клиент решил присоединиться к VIP-листу или программе лояльности Alps2Alps. |
| Firstname | |
| Фамилия | |
| Номер мобильного телефона (код страны и телефон) | Используется для того, чтобы поделиться с клиентом информацией о водителе до времени встречи и связаться с ним напрямую в случае возникновения каких-либо вопросов по поводу трансфера |
| Второй номер мобильного телефона | Используется для прямой связи с клиентом в случае возникновения вопросов по переводу и если первый мобильный номер недоступен |
| Выездной: Дополнительная информация | Позволяет добавлять заметки для исходящей передачи поставщику услуг. Может содержать личную информацию. |
| Номер исходящего рейса | Используется для планирования времени встречи с клиентом и контроля за полетом |
| Время вылета | |
| Возвращение: Дополнительная информация | Позволяет добавлять заметки для обратной передачи поставщику услуг. Может содержать личную информацию. |
| Номер обратного рейса | Показывает время вылета рейса из выбранного аэропорта и помогает рассчитать правильное время встречи с выбранного курорта |
| Время обратного перелета | |
| Название шале, отеля или квартиры | Показывает адрес назначения клиента как при прибытии, так и при отъезде. |
| Адрес шале, отеля или квартиры | |
| Присоединяйся к VIP-листу Alps2Alps и получай выгодные предложения и скидки | Отмечая эту опцию, клиент соглашается и подтверждает, что хочет получать рассылки о последних предложениях A2A на указанный им адрес электронной почты |
| Присоединяйся к программе лояльности Alps2Alps | Отмечая эту опцию, клиент подтверждает, что хочет стать участником программы лояльности Amitours и согласен получать на свой электронный адрес ежемесячные заявления о лояльности и новостную рассылку |
| Я согласен с правилами и условиями | Отмечая эту опцию, клиент соглашается с правилами и условиями Alps2Alps |
| Номер карты | Используется для совершения онлайн-оплаты картой, отправляя эти данные в сервис обработки карточных платежей. Политика конфиденциальности при обработке карточных платежей |
| Дата окончания срока действия | |
| Держатель для карт | |
| CVV | |
| Сохраняй платежные реквизиты для дальнейшего использования | Используется для хранения данных о карте клиента на стороне обработки платежей для дальнейшего использования |
| Ссылка на заказ | Выдается после оплаты и подтверждения брони и используется для всех дальнейших действий, связанных с бронированием |
Здесь перечислены все описания полей формы сервиса Ski Rental, которые могут содержать персональные данные и используются на нашем сайте:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Твоя ссылка на трансфер A2A | Используется для заполнения формы аренды лыж данными клиента и предоставления специальных предложений для клиентов Alps2Alps. |
| Твой адрес электронной почты (используется для бронирования трансфера) | |
| Имя | Используется для обращения к клиенту при отправке подтверждения бронирования и оплаты, ваучера на обслуживание или запроса на отзыв об услуге. |
| Фамилия | |
| Электронная почта | Используется для того, чтобы отправить клиенту подтверждение бронирования и оплаты, а также ваучер на обслуживание, подтвердить любые изменения, внесенные в бронирование, запросить отзыв об услуге. |
| Номер мобильного телефона и код страны | Используется для связи с клиентом, чтобы подтвердить изменения в бронировании или предоставить замену, ремонт. |
| Возраст | Используется для подбора подходящей экипировки для клиента. |
| Гендер | |
| Высота | |
| Вес | |
| Размер обуви | |
| Измерение головы | |
| Твой адрес | Используется для идентификации клиента в случае кражи оборудования. |
| ID документа ведущего клиента | |
| Я прочитал и принял общие условия бронирования лыж на сайте Alps2Alps.com | Отмечая эту опцию, клиент соглашается с правилами и условиями горнолыжного проката Alps2Alps. |
| Имя владельца карты | Используется для оплаты онлайн картой, отправляя эти данные в сервис обработки карточных платежей. Политика конфиденциальности обработки карточных платежей. |
| Номер карты | |
| Месяц экспы | |
| Exp Year | |
| CVV-код |
Здесь перечислены все описания полей формы сервиса Ski Depot, которые могут содержать персональные данные и используются нашим сайтом:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Твой контрольный номер перевода A2A | Используется для заполнения формы хранения лыж данными клиента и предоставления специальных предложений для клиентов Alps2Alps. |
| Имя | Используется для обращения к клиенту при отправке подтверждения бронирования и оплаты, ваучера на обслуживание или запроса на отзыв об услуге. |
| Фамилия | |
| Электронная почта | Используется для того, чтобы отправить клиенту подтверждение бронирования и оплаты, а также ваучер на обслуживание, подтвердить любые изменения, внесенные в бронирование, запросить отзыв об услуге. |
| Номер телефона и код страны | Используется для связи с клиентом, чтобы подтвердить изменения в бронировании или предоставить замену, ремонт. |
| Домашний адрес | Используется для предоставления услуги доставки оборудования клиенту. |
| Страна | |
| Штат/провинция | |
| Почтовый индекс | |
| Я прочитал и принял общие условия бронирования лыжных хранилищ на сайте Alps2Alps.com | Отмечая эту опцию, клиент соглашается с правилами и условиями Alps2Alps Ski Depot. |
Мы делимся личными данными только с доверенными третьими лицами, которые помогают в предоставлении наших услуг. К таким получателям могут относиться:
У нас есть законный интерес в осуществлении вышеупомянутой обработки данных с помощью услуг сторонних провайдеров (ст. 6(1)(f) Общего регламента по защите данных). Все сторонние поставщики услуг обрабатывают данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных и договорными соглашениями, обеспечивающими безопасность и конфиденциальность твоей информации.
Мы уважаем твою конфиденциальность, и поэтому любая информация, собранная на этом сайте, будет храниться в строгой тайне. Она не будет продана или использована каким-либо образом, который может тебе навредить.
Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые мы никак не контролируем. Пожалуйста, помни об этом, когда переходишь по таким ссылкам; мы не несем ответственности за практику конфиденциальности и/или политику конфиденциальности любого сайта, кроме нашего собственного. Поэтому мы настоятельно рекомендуем тебе ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который ты посещаешь, независимо от того, есть ли на них ссылки с нашего сайта или нет.
Чтобы улучшить пользовательский опыт и точность рекламных и маркетинговых материалов, мы можем использовать алгоритмы, дополненные применением искусственного интеллекта, для анализа персональных данных, таких как история просмотров, прошлые бронирования и взаимодействие с сайтом, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации и специальные предложения (ст. 6(1)(a) Общего регламента по защите данных). Это помогает нам адаптировать наши услуги к индивидуальным предпочтениям пользователей.
На основании твоего предварительного согласия мы собираем и используем адрес электронной почты, который ты указал при регистрации, для предоставления тебе персонализированных маркетинговых сообщений, акций и обновлений (ст. 6(1)(a) Общего регламента по защите данных). Кроме того, мы можем обрабатывать следующую дополнительную информацию:
Ты можешь в любой момент отозвать свое согласие на получение персонализированных предложений по электронной почте. Заявить о том, что ты хочешь отказаться от подписки, ты можешь из своего профиля[https://booking.alps2alps.com/loyalty/communications]. Кроме того, ты можешь связаться с контролером данных Alps2Alps по адресу, указанному ниже.
Мы собираем телефонные номера и можем использовать их в маркетинговых целях, включая отправку рекламных сообщений через SMS или WhatsApp (ст. 6(1)(a) Общего регламента по защите данных). Ты можешь в любой момент отозвать свое согласие на получение персонализированных предложений по электронной почте. Заявить о своем желании отказаться от подписки ты можешь в своем профиле[https://booking.alps2alps.com/loyalty/communications]. Кроме того, ты можешь связаться с контролером данных Alps2Alps по адресу, указанному ниже
Сторонние поставщики, включая Google, показывают нашу рекламу на сайтах в интернете. Сторонние поставщики, включая Google, используют файлы cookie для подачи рекламы на основе предыдущих посещений пользователем нашего сайта. Пользователи могут отказаться от использования cookies Google, посетив страницу отказа от рекламы Google или страницу отказа от рекламы Network Advertising Initiative.
В рамках обработки персональных данных для целей, указанных выше, Alps2Alps может передавать персональные данные в страны, отличные от тех, откуда они были собраны. В таких других странах может действовать иной (более низкий) режим защиты данных, чем в стране происхождения. Таким образом, личные данные, собранные в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), могут быть переданы в страну, в отношении которой Европейская комиссия не приняла решение о том, что она обеспечивает адекватный уровень защиты данных ("небезопасные третьи страны").
Передавая данные за границу, Alps2Alps тщательно следит за тем, чтобы делать это только в соответствии с действующим законодательством. Для этого, например, заключаются специальные договоры о конфиденциальности данных с получателем. При передаче персональных данных, собранных в ЕЭЗ, в "небезопасные третьи страны" Alps2Alps обычно заключает так называемые "стандартные договорные положения", принятые Европейской комиссией в качестве гарантий в соответствии со ст. 46 (2) (c) GDPR. Копия стандартных договорных положений может быть предоставлена по запросу. Передача персональных данных, собранных на территории ЕС, может также основываться на различных правовых основаниях, как определено в ст. 49 GDPR, например, в случае, если это необходимо для осуществления или защиты юридических претензий.
Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам, чтобы защитить любую личную информацию, которую ты нам предоставил. Однако учти, что ни один метод электронного хранения никогда не может быть на 100% безопасным. Поэтому, как и в случае с любой организацией, мы не в состоянии гарантировать абсолютную безопасность твоей информации.
Alps2Alps может изменять эту Политику конфиденциальности в любое время по своему усмотрению, и изменения вступают в силу с момента их размещения на этом сайте. Ты обязан периодически просматривать это Положение о конфиденциальности, чтобы быть в курсе всех изменений.
Следующие права в целом доступны тебе в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности данных:
Ты можешь в любой момент с будущим эффектом отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование твоих персональных данных. Более подробную информацию ты можешь найти в вышеуказанных главах, описывающих обработку данных на основе твоего согласия.
Если ты хочешь воспользоваться своими правами, направь свой запрос по указанному ниже контакту.
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью данных, обращайся в нашу компанию, контролирующую данные, по следующему адресу:
Представитель по защите данных
GLOBAL TRANSFERS GROUP LTD..,
7 Bell Yard, Лондон, Англия, WC2A 2JR, Великобритания, e-mail: info@alps2alps.com.
Мы оставляем за собой право раскрывать твою PII в соответствии с требованиями закона и когда считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или для выполнения судебного разбирательства, судебного приказа или судебного процесса, поданного на наш сайт.
Крайний срок: 13 февраля
Объявление победителя: 14 февраля
