Este site (doravante denominado “site”) é fornecido pela Alps2Alps (doravante denominada “Alps2Alps” ou “nós”). Esta Política de Privacidade explica como a Alps2Alps coleta dados pessoais sobre você e como ela os mantém, utiliza e divulga. O controlador de dados responsável pelo processamento dos seus dados pessoais é a GLOBAL TRANSFERS GROUP LTD., 7 Bell Yard, Londres, Inglaterra, WC2A 2JR, Reino Unido, e-mail: info@alps2alps.com.
A Alps2Alps está comprometida em proteger a privacidade de todos os dados pessoais obtidos de você, incluindo os dados que obtemos durante suas visitas aos sites da Alps2Alps. Valorizamos muito sua privacidade e disponibilizamos esta política facilmente em todo o nosso site para ajudar você a entender o manuseio de informações no curso do uso deste site. Esta política de privacidade descreve nossas práticas de manuseio de informações pessoais.
Existem dois tipos de informações que a Alps2Alps pode obter sobre você: “Dados anônimos” e “Dados pessoais”.
Dados anônimos
consiste em arquivos de Log e Cookies – dados não pessoalmente identificáveis, como seu endereço de Protocolo de Internet (“IP”) ou domínio, ou informações sobre seu uso no site Alps2Alps que são usados apenas para fins administrativos. Este site utiliza pacotes analíticos padrão da indústria que reúnem informações limitadas sobre os visitantes do nosso site automaticamente e armazenam essas informações anônimas em arquivos de log do servidor. Essas informações podem incluir endereço IP, tipo de navegador, informações básicas de IP, páginas de referência, sistema operacional usado e carimbos de data/hora. Essas informações não identificam usuários individuais; são usadas apenas para administração do site, bem como para análise do uso e tendências do site.
Além disso, os cookies podem ser usados para fornecer acesso mais fácil e rápido aos recursos do site, como logins e/ou visitas repetidas. Os cookies são arquivos de texto muito pequenos que são armazenados em computadores pessoais para fins de referência. Nós não vinculamos/vinculamos as informações que armazenamos em cookies a nenhuma informação pessoalmente identificável que você tenha enviado enquanto estava em nosso site.
Não temos acesso nem capacidade de administração sobre quaisquer cookies usados por anunciantes em nosso site.
Cookies
Existem algumas páginas neste site que usam uma tecnologia chamada “cookies”. Os cookies contêm informações para nos ajudar a atendê-lo melhor na próxima vez que você retornar ao site. Esses arquivos não são usados para o processamento de dados pessoais, esses dados são anônimos e as informações coletadas por meio de cookies são enviadas ao Google e outros serviços, para desenvolver relatórios estatísticos na página. Durante sua visita ao nosso site, o cookie coleta automaticamente informações sobre sua visita, como seu endereço IP, nome de domínio, tipo de navegador, tipo de sistema operacional. O usuário tem a opção de bloquear a opção de cookies.
Google Analytics
Este site usa o Google Analytics para ajudar a analisar como os usuários usam o site. A ferramenta usa “cookies”, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para coletar informações de log padrão da internet e informações de comportamento do visitante de forma anônima. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo endereço IP) são transmitidas ao Google. Essas informações são então usadas para avaliar os visitantes do site e compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site para o Alps2Alps.
Nunca usaremos (e não permitiremos que terceiros usem) a ferramenta de análise estatística para rastrear ou coletar quaisquer Informações Pessoais Identificáveis (PII) de visitantes do nosso site. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Nem nós nem o Google vincularemos, ou buscaremos vincular, um endereço IP à identidade de um usuário de computador. Não associaremos nenhum dado coletado deste site a nenhuma PII de nenhuma fonte, a menos que você envie explicitamente essas informações por meio de um formulário de preenchimento em nosso site.
Lista completa de cookies usados pelo nosso site
Dados Pessoais
é qualquer informação que o identifique pessoalmente, como seu nome, endereço residencial, endereço de e-mail ou número de telefone. Coletamos essas informações quando, por exemplo, você entra em um concurso, assina nosso boletim informativo por e-mail e participa de outras atividades interativas on-line, como fóruns.
Quando coletamos PII de você, você terá a oportunidade de "optar por" receber e-mails ou outras comunicações digitais de nós e/ou de nossos parceiros comerciais. Se você enviou suas informações pessoais para o site Alps2Alps, você pode corrigir, alterar ou excluir o PII mantido em arquivo sobre você se estiver incorreto. Nós retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Os dados pessoais são armazenados por até 10 anos após a conclusão das obrigações contratuais ou até que o consentimento seja retirado. Em certos casos, como para defesa contra reivindicações legais, podemos reter dados por um período mais longo, conforme exigido por lei.
O registro não é necessário para usar ou acessar este site. No entanto, este site pode disponibilizar fóruns, blogs, quadros de mensagens ou similares para seus usuários. Você pode ser obrigado a se registrar para esses recursos, particularmente se desejar deixar comentários ou fornecer artigos.
Ao se registrar conosco e fornecer PII, tenha certeza de que não compartilharemos essas informações com nenhuma organização terceirizada, a menos que você nos dê seu consentimento expresso. Os detalhes do seu perfil registrado serão usados exclusivamente para suas reservas de transferência e reservas de aluguel de esqui. Para excluir sua conta registrada e todas as informações pessoais associadas, basta fazer login em sua conta aqui e siga as instruções.
Observe que se você postar comentários ou artigos em qualquer fórum, blog ou quadro de mensagens neste site, qualquer PII que você fornecer nesses comentários ou artigos poderá ser lido, coletado e usado por qualquer pessoa que os visualize. Como tal, não somos responsáveis por PII que você pode optar por disponibilizar por meio desses canais. Também oferecemos a oportunidade para os visitantes do nosso site optarem por receber comunicações nossas. Nesse caso, pedimos ao visitante seu endereço de e-mail e nome. Essas comunicações incluirão nosso boletim informativo regular, promoções de produtos e qualquer outra informação que consideremos pertinente ao visitante. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações clicando no link "cancelar inscrição" em qualquer e-mail que enviarmos a você.
Novamente, se você nos fornecer seu endereço de e-mail e/ou nome para receber comunicações nossas, essas informações não serão compartilhadas com nenhuma organização terceirizada, exceto com seu consentimento expresso.
Todas as descrições de campos de formulário que podem conter dados pessoais e usados pelo nosso site estão listadas aqui
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Único / Retorno | Permite reservar um transfer de saída ou ambos os transfers de ida e volta por reserva |
| Local de Recolha | Mostra o destino do cliente tanto na chegada quanto na partida. Também ajuda a calcular o preço e estima o tempo de transferência |
| Destino de entrega | |
| Destino de retorno | |
| A que horas é a chegada do seu voo? (Horário do voo) | Mostra o horário de chegada do voo ao aeroporto selecionado na região alpina |
| A que horas você gostaria de ser buscado? (Horário de Busca) | Mostra o horário em que o cliente deseja ser buscado após a chegada do seu voo. |
| Qual é o horário de partida do seu voo? (Horário de voo) | Mostra o horário de partida do voo do aeroporto selecionado e ajuda a calcular o horário correto de embarque no resort selecionado |
| Passageiros: Adultos, Crianças | Mostra o número de pessoas na reserva e ajuda a calcular o preço dos serviços. Também planeja que tipo de carro ou quantos carros devem ser fornecidos para o serviço |
| Passageiros que retornam: adultos, crianças | |
| Endereço de e-mail | É usado para contatar os clientes nos seguintes casos: enviar confirmação de reserva e pagamento, vouchers de reserva após a reserva ser concluída; contatar o cliente para reconfirmar os detalhes das transferências (caso sejam encontradas discrepâncias); pedir para deixar a avaliação e compartilhar a experiência com outros (3 dias após a conclusão do serviço); enviar boletins informativos e declarações de fidelidade caso o cliente decida entrar na lista VIP ou no programa de fidelidade Alps2Alps. O endereço de e-mail também é usado para permitir que o cliente acesse sua conta Alps2Alps no site. |
| Senha | É usado para entrar na conta Alps2Alps do cliente no site |
| Título | É usado para entrar em contato com o cliente em caso de envio de confirmação de reserva e pagamento, vouchers de reserva após a conclusão da reserva; entrar em contato com o cliente para reconfirmar os detalhes das transferências (caso sejam encontradas discrepâncias); pedir para deixar uma avaliação e compartilhar a experiência com outros (3 dias após a conclusão do serviço); enviar boletins informativos e declarações de fidelidade caso o cliente decida aderir à lista VIP ou ao programa de fidelidade Alps2Alps. |
| Primeiro nome | |
| Último nome | |
| Número de celular (código do país e telefone) | É usado para compartilhar os detalhes do motorista antes do horário de coleta com o cliente e para contatá-lo diretamente em caso de dúvidas sobre a transferência |
| Segundo Número de Celular | É usado para contatar o cliente diretamente em caso de dúvidas sobre a transferência e se o primeiro número de celular não estiver disponível |
| Saída: Informações Adicionais | Permite adicionar notas para a transferência de saída para o provedor de serviços. Pode conter informações pessoais. |
| Número do voo de saída | É usado para planejar o horário de coleta do cliente e monitorar o voo |
| Horário de voo de ida | |
| Retorno: Informações Adicionais | Permite adicionar notas para a transferência de retorno ao provedor de serviços. Pode conter informações pessoais. |
| Número do voo de retorno | Mostra o horário de partida do voo do aeroporto selecionado e ajuda a calcular o horário correto de embarque no resort selecionado |
| Tempo de voo de retorno | |
| Nome do chalé, hotel ou apartamento | Exibe o endereço de destino do cliente na chegada e na partida. |
| Endereço do chalé, hotel ou apartamento | |
| Junte-se à lista VIP da Alps2Alps e receba ótimas ofertas e descontos | Ao marcar esta opção, o cliente concorda e confirma que deseja receber as newsletters sobre as últimas ofertas A2A no seu endereço de e-mail especificado |
| Junte-se ao programa de fidelidade Alps2Alps | Ao marcar esta opção, o cliente confirma que deseja se tornar um membro do programa de fidelidade Amitours e concorda em receber extratos de fidelidade mensais e newsletters em seu endereço de e-mail. |
| Concordo com os termos e condições | Ao marcar esta opção, o cliente concorda com os termos e condições do Alps2Alps |
| Número do cartão | É usado para fazer um pagamento com cartão on-line enviando esses dados ao serviço de processamento de pagamento com cartão. Política de privacidade de processamento de pagamento com cartão |
| Data de validade | |
| titular do cartão | |
| CVV | |
| Armazene detalhes de pagamento para uso futuro | É usado para armazenar os detalhes do cartão do cliente no lado do processamento de pagamento com cartão para uso futuro |
| Referência do pedido | Emitido após o pagamento e confirmação da reserva e é usado para todas as ações futuras relacionadas à reserva |
Todas as descrições dos campos do formulário de serviço de aluguel de esqui que podem conter dados pessoais e são usadas pelo nosso site estão listadas aqui:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Sua referência de transferência A2A | É usado para preencher o formulário de aluguel de esqui com os dados do cliente e fornecer ofertas especiais para clientes da Alps2Alps. |
| Seu endereço de e-mail (usado para reserva de transferência) | |
| Nome | É usado para se dirigir ao cliente ao enviar confirmação de reserva e pagamento, voucher de serviço ou solicitar uma avaliação de serviço. |
| Sobrenome | |
| É usado para enviar a confirmação de reserva e pagamento e o voucher de serviço ao cliente, para confirmar quaisquer alterações feitas na reserva e para solicitar uma revisão do serviço. | |
| Número de celular e código do país | É usado para entrar em contato com o cliente para confirmar alterações na reserva ou para fornecer substituições e reparos. |
| Idade | É usado para selecionar o equipamento adequado para o cliente. |
| Gênero | |
| Altura | |
| Peso | |
| Tamanho de sapato | |
| Medição da Cabeça | |
| Seu endereço | É utilizado para identificar o cliente em caso de furto de equipamento. |
| ID do documento do cliente principal | |
| Li e aceito as condições gerais de reserva de esqui do Alps2Alps.com | Ao marcar esta opção, o cliente concorda com os Termos e Condições da Alps2Alps Ski Rentals. |
| Nome do Titular | É usado para fazer pagamentos com cartão on-line enviando esses dados ao serviço de processamento de pagamentos com cartão. Política de privacidade de processamento de pagamentos com cartão. |
| Número do cartão | |
| Mês de Exp. | |
| Ano de Exp. | |
| Código de Valor de Verificação de Cartão |
Todas as descrições dos campos do formulário de serviço do Ski Depot que podem conter dados pessoais e são usadas pelo nosso site estão listadas aqui:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Seu número de referência de transferência A2A | É usado para preencher o formulário de armazenamento de esqui com os dados do cliente e fornecer ofertas especiais para clientes Alps2Alps. |
| Nome | É usado para se dirigir ao cliente ao enviar confirmação de reserva e pagamento, voucher de serviço ou solicitar uma avaliação de serviço. |
| Sobrenome | |
| É usado para enviar a confirmação de reserva e pagamento e o voucher de serviço ao cliente, para confirmar quaisquer alterações feitas na reserva e para solicitar uma revisão do serviço. | |
| Número de telefone e código do país | É usado para entrar em contato com o cliente para confirmar alterações na reserva ou para fornecer substituições e reparos. |
| Endereço residencial | É usado para fornecer serviço de entrega de equipamentos ao cliente. |
| País | |
| Estado / Província | |
| CEP / Código Postal | |
| Li e aceito as condições gerais de reserva de armazenamento de esquis do Alps2Alps.com | Ao marcar esta opção, o cliente concorda com os Termos e Condições do Alps2Alps Ski Depot. |
Compartilhamos dados pessoais somente com terceiros confiáveis que auxiliam na prestação de nossos serviços. Esses destinatários podem incluir:
Temos um interesse legítimo em realizar o processamento de dados acima mencionado usando os serviços de provedores terceirizados (Art. 6(1)(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados). Todos os provedores de serviços terceirizados processam dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e acordos contratuais para garantir a segurança e a confidencialidade de suas informações.
Respeitamos sua confidencialidade e, por isso, qualquer informação coletada neste site será mantida estritamente confidencial. Ela não será vendida ou usada de nenhuma forma que possa prejudicá-lo.
Este site pode conter links para outros sites que não são controlados de forma alguma por nós. Esteja ciente disso ao clicar em tais links; não somos responsáveis pelas práticas e/ou políticas de privacidade de nenhum site que não seja o nosso. Consequentemente, sugerimos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar, estejam eles vinculados ou não ao nosso próprio site.
Para aprimorar a experiência do usuário e a precisão dos materiais de publicidade e marketing, podemos empregar algoritmos suplementados pelo uso de IA para analisar dados pessoais, como histórico de navegação, reservas anteriores e interações com o site, para fornecer recomendações personalizadas e ofertas especiais (Art. 6(1)(a) Regulamento Geral de Proteção de Dados). Isso nos ajuda a adaptar nossos serviços às preferências individuais do usuário.
Com base no seu consentimento prévio, coletamos e usamos o endereço de e-mail que você indicou ao se inscrever para fornecer mensagens de marketing personalizadas, promoções e atualizações (Art. 6(1)(a) Regulamento Geral de Proteção de Dados). Além disso, podemos processar as seguintes informações adicionais:
Você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento para receber ofertas personalizadas por e-mail. Para declarar que deseja cancelar a assinatura, você pode fazê-lo a partir do seu perfil [https://booking.alps2alps.com/loyalty/communications]. Alternativamente, você pode entrar em contato com o controlador de dados da Alps2Alps no endereço indicado abaixo.
Coletamos números de telefone e podemos usá-los para fins de marketing, incluindo o envio de mensagens promocionais via SMS ou WhatsApp (Art. 6(1)(a) Regulamento Geral de Proteção de Dados). Você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento para receber ofertas personalizadas por e-mail. Para declarar que deseja cancelar a assinatura, você pode fazê-lo a partir do seu perfil [https://booking.alps2alps.com/loyalty/communications]. Alternativamente, você pode entrar em contato com o controlador de dados da Alps2Alps no endereço indicado abaixo
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Como parte do processamento de dados pessoais para os propósitos especificados acima, a Alps2Alps pode transferir dados pessoais para países diferentes daqueles de onde os dados pessoais foram coletados. Esses outros países podem ter um regime de proteção de dados diferente (menor) do que o país de origem. Os dados pessoais coletados na Área Econômica Europeia (EEA) podem, portanto, ser transferidos para um país para o qual a Comissão Europeia não decidiu que garante um nível adequado de proteção de dados (“países terceiros inseguros”).
Ao transferir dados internacionalmente, a Alps2Alps toma muito cuidado para fazer isso somente em conformidade com a lei aplicável. Isso é feito, por exemplo, concluindo contratos específicos de privacidade de dados com o destinatário. Ao transferir dados pessoais coletados no EEE para “terceiros países inseguros”, a Alps2Alps geralmente conclui as chamadas “cláusulas contratuais padrão” adotadas pela Comissão Europeia como salvaguardas de acordo com o Art. 46 (2) (c) GDPR. Uma cópia das cláusulas contratuais padrão pode ser fornecida mediante solicitação. A transferência de dados pessoais coletados na UE também pode ser baseada em diferentes bases legais, conforme definido no Art. 49 GDPR, por exemplo, caso isso seja necessário para exercer ou defender reivindicações legais.
Seguimos os padrões aceitos pela indústria para proteger qualquer informação pessoal que você nos forneceu. No entanto, esteja ciente de que nenhum método de armazenamento eletrônico pode ser 100% seguro. Portanto, como é o caso de qualquer organização, não estamos em posição de garantir a segurança absoluta de suas informações.
A Alps2Alps pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a seu critério, e as modificações entram em vigor após serem publicadas neste Site. Você é responsável por revisar esta Declaração de Privacidade periodicamente para garantir que esteja ciente de quaisquer alterações nela.
Os seguintes direitos estão geralmente disponíveis para você de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis:
Você pode, a qualquer momento, com efeito futuro, retirar seu consentimento para a coleta, processamento e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, consulte os capítulos acima descrevendo o processamento de dados com base em seu consentimento.
Se desejar exercer seus direitos, envie sua solicitação para o contato indicado abaixo.
Para quaisquer dúvidas que você possa ter com relação à privacidade de dados, entre em contato com o controlador de dados da nossa empresa no seguinte endereço:
Representante de privacidade de dados
Amitours Londres Ltda,
6 Gainsborough Rd, Bushwood, Londres E11 1HT, Reino UnidoE-mail: info@alps2alps.com
Nós nos reservamos o direito de divulgar suas PII conforme exigido por lei e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou para cumprir um processo judicial, ordem judicial ou processo legal aplicado em nosso site.
Data limite: fevereiro 13th
Anúncio do vencedor: fevereiro 14th
