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Cookies
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Los datos personales
son cualquier tipo de información que te identifique personalmente, como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Recogemos esta información cuando, por ejemplo, participas en un concurso, te suscribes a nuestro boletín de noticias por correo electrónico o participas en otras actividades interactivas en línea, como foros.
Cuando recopilemos tus datos personales, tendrás la oportunidad de «darte de alta» para recibir correos electrónicos u otras comunicaciones digitales de nuestra parte y/o de nuestros socios comerciales. Si has facilitado tus datos personales en la web de Alps2Alps, podrás corregir, modificar o eliminar los datos personales que tengamos archivados sobre ti si son incorrectos. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron. Los datos personales se almacenan hasta 10 años después de que finalicen las obligaciones contractuales o hasta que se retire el consentimiento. En ciertos casos, como para defendernos ante reclamaciones legales, podemos conservar los datos durante un periodo más largo, tal y como exige la ley.
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Cuando te registres con nosotros y nos facilites datos personales, ten por seguro que no compartiremos esta información con ninguna organización externa a menos que nos des tu consentimiento expreso. Los datos de tu perfil registrado se utilizarán exclusivamente para tus reservas de traslados y de alquiler de esquís. Para eliminar tu cuenta registrada y toda la información personal asociada, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta aquí y seguir las instrucciones.
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Aquí encontrarás una lista de todas las descripciones de los campos de los formularios que pueden contener datos personales y que se utilizan en nuestra página web
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Ida / Vuelta | Te permite reservar un traslado de ida o tanto el de ida como el de vuelta en una misma reserva |
| Lugar de recogida | Muestra el destino del cliente tanto a la llegada como a la salida. Además, ayuda a calcular el precio y calcula el tiempo estimado del traslado |
| Lugar de entrega | |
| Destino de devolución | |
| ¿A qué hora llega tu vuelo? (Hora del vuelo) | Muestra la hora de llegada del vuelo al aeropuerto seleccionado en la región alpina |
| ¿A qué hora te gustaría que te recogieran? (Hora de recogida) | Indica la hora a la que el cliente quiere que lo recojan tras la llegada de su vuelo. |
| ¿A qué hora sale tu vuelo? (Hora de salida del vuelo) | Muestra la hora de salida del vuelo desde el aeropuerto seleccionado y te ayuda a calcular la hora correcta de recogida desde el complejo turístico seleccionado |
| Pasajeros: adultos, niños | Muestra el número de personas que hay en la reserva y ayuda a calcular el precio de los servicios. Además, planifica qué tipo de coche o cuántos coches hay que proporcionar para el servicio. |
| Pasajeros que regresan: adultos, niños | |
| Dirección de correo electrónico | Se usa para contactar con los clientes en los siguientes casos: enviar la confirmación de la reserva y del pago, así como los vales de reserva una vez completada la reserva; contactar con el cliente para volver a confirmar los detalles de los traslados (en caso de que se detecte alguna discrepancia); pedirle que deje una valoración y comparta su experiencia con otros (3 días después de que se haya completado el servicio); enviar boletines informativos y comunicados del programa de fidelidad en caso de que el cliente haya decidido unirse a la lista VIP o al programa de fidelidad de Alps2Alps. La dirección de correo electrónico también se usa para que puedas acceder a tu cuenta de Alps2Alps en la web. |
| Contraseña | Sirve para acceder a la cuenta de Alps2Alps del cliente en la página web |
| Título | Se usa para ponernos en contacto contigo cuando te mandemos la confirmación de la reserva y del pago, y los vales de reserva una vez que se haya completado la reserva; para volver a confirmar los detalles de los traslados (si hubiera alguna discrepancia); para pedirte que dejes una valoración y compartas tu experiencia con otros (3 días después de que se haya completado el servicio); y para mandarte boletines informativos y comunicados del programa de fidelidad si decides unirte a la lista VIP o al programa de fidelidad de Alps2Alps. |
| Nombre | |
| Apellido | |
| Número de móvil (código de país y número de teléfono) | Se usa para compartir los datos del conductor con el cliente antes de la hora de recogida y para contactar directamente con el cliente en caso de que surja alguna duda sobre el traslado |
| Segundo número de móvil | Se usa para contactar directamente con el cliente en caso de que surja alguna duda sobre la transferencia y si no se puede localizar al número de móvil principal. |
| Salidas: Información adicional | Permite añadir notas sobre la transferencia saliente al proveedor de servicios. Puede contener datos personales. |
| Número de vuelo de ida | Se usa para planificar la hora de recogida del cliente y hacer un seguimiento del vuelo |
| Hora del vuelo de ida | |
| Devolución: Información adicional | Te permite añadir notas para la transferencia de devolución al proveedor de servicios. Puede contener datos personales. |
| Número de vuelo de vuelta | Muestra la hora de salida del vuelo desde el aeropuerto seleccionado y te ayuda a calcular la hora correcta de recogida desde el complejo turístico seleccionado |
| Duración del vuelo de vuelta | |
| Nombre del chalet, hotel o apartamento | Muestra la dirección de destino del cliente tanto a la llegada como a la salida. |
| Dirección del chalet, hotel o apartamento | |
| Únete a la lista VIP de Alps2Alps y disfruta de ofertas y descuentos increíbles | Al marcar esta opción, el cliente acepta y confirma que quiere recibir los boletines informativos sobre las últimas ofertas de A2A en la dirección de correo electrónico que haya indicado. |
| Únete al programa de fidelidad de Alps2Alps | Al marcar esta opción, el cliente confirma que quiere formar parte del programa de fidelización de Amitours y acepta recibir mensualmente los resúmenes de fidelización y el boletín informativo en su dirección de correo electrónico. |
| Acepto los términos y condiciones | Al marcar esta opción, el cliente acepta los términos y condiciones de Alps2Alps |
| Número de tarjeta | Se utiliza para realizar un pago con tarjeta en línea enviando estos datos al servicio de procesamiento de pagos con tarjeta.Política de privacidad del servicio de procesamiento de pagos con tarjeta |
| Fecha de caducidad | |
| Portatarjetas | |
| CVV | |
| Guarda los datos de pago para usarlos más adelante | Se utiliza para guardar los datos de la tarjeta del cliente en el sistema de procesamiento de pagos con tarjeta para usarlos más adelante |
| Referencia del pedido | Se emite una vez que se ha pagado y confirmado la reserva, y se utiliza para todas las gestiones posteriores relacionadas con la misma. |
Aquí tienes una lista de todas las descripciones de los campos del formulario del servicio de alquiler de esquís que pueden contener datos personales y que se utilizan en nuestra página web:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tu número de referencia de transferencia A2A | Se usa para rellenar el formulario de alquiler de esquís con los datos del cliente y ofrecer ofertas especiales a los clientes de Alps2Alps. |
| Tu dirección de correo electrónico (que se usa para reservar el traslado) | |
| Nombre | Se usa para dirigirse al cliente al enviar la confirmación de la reserva y del pago, el vale de servicio o al pedirle que valore el servicio. |
| Apellido | |
| Correo electrónico | Se usa para enviar al cliente la confirmación de la reserva y del pago, así como el bono de servicio; para confirmar cualquier cambio que se haya hecho en la reserva; y para pedirle que valore el servicio. |
| Número de móvil y código de país | Se usa para ponerte en contacto con el cliente y confirmar cambios en la reserva o para ofrecer sustituciones o reparaciones. |
| Edad | Se usa para elegir el equipo adecuado para el cliente. |
| Género | |
| Altura | |
| Peso | |
| Talla de zapato | |
| Medida de la cabeza | |
| Tu dirección | Se usa para identificar al cliente en caso de robo del equipo. |
| ID del documento del cliente principal | |
| He leído y acepto las condiciones generales de reserva de esquí de Alps2Alps.com | Al marcar esta opción, el cliente acepta los Términos y condiciones de Alps2Alps Ski Rentals. |
| Nombre del titular de la tarjeta | Se utiliza para realizar pagos con tarjeta en línea enviando estos datos al servicio de procesamiento de pagos con tarjeta. Política de privacidad del serviciode procesamiento de pagos con tarjeta. |
| Número de tarjeta | |
| Mes de vencimiento | |
| Año de vencimiento | |
| Código CVV |
Aquí tienes una lista de todas las descripciones de los campos de los formularios de servicio de Ski Depot que pueden contener datos personales y que se utilizan en nuestra página web:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tu número de referencia de la transferencia A2A | Se usa para rellenar el formulario de guardaesquís con los datos del cliente y ofrecer ofertas especiales a los clientes de Alps2Alps. |
| Nombre | Se usa para dirigirse al cliente al enviar la confirmación de la reserva y del pago, el vale de servicio o al pedirle que valore el servicio. |
| Apellido | |
| Correo electrónico | Se usa para enviar al cliente la confirmación de la reserva y del pago, así como el bono de servicio; para confirmar cualquier cambio que se haya hecho en la reserva; y para pedirle que valore el servicio. |
| Número de teléfono y código de país | Se usa para ponerte en contacto con el cliente y confirmar cambios en la reserva o para ofrecer sustituciones o reparaciones. |
| Dirección particular | Se utiliza para ofrecer un servicio de entrega de equipos al cliente. |
| País | |
| Estado / Provincia | |
| Código postal | |
| He leído y acepto las condiciones generales de reserva del servicio de guardaesquís de Alps2Alps.com | Al marcar esta opción, el cliente acepta los Términos y condiciones de Alps2Alps Ski Depot. |
Solo compartimos datos personales con terceros de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Entre estos destinatarios pueden figurar:
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A la hora de transferir datos a nivel internacional, Alps2Alps se asegura de hacerlo siempre respetando la legislación vigente. Para ello, por ejemplo, firmamos contratos específicos de protección de datos con el destinatario. Al transferir datos personales recopilados en el EEE a «terceros países no seguros», Alps2Alps suele aplicar las denominadas «cláusulas contractuales tipo» adoptadas por la Comisión Europea como garantías, de acuerdo con el art. 46, apartado 2, letra c), del RGPD. Si lo pides, te podemos facilitar una copia de las cláusulas contractuales tipo. La transferencia de datos personales recopilados en la UE también puede basarse en otros fundamentos jurídicos, tal y como se definen en el artículo 49 del RGPD, por ejemplo, si es necesario para ejercer o defender reclamaciones legales.
Seguimos las normas aceptadas en el sector para proteger cualquier dato personal que nos hayas facilitado. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de almacenamiento electrónico puede ser 100 % seguro. Por lo tanto, al igual que ocurre con cualquier organización, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
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Fecha límite: 13 de febrero
Anuncio de los ganadores: 14 de febrero
