Şartlar ve Koşullar

Tedarikçi Hüküm ve Koşulları

Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz, zira bu koşullar, onaylanmış transferinizle ilgili özel bilgilerle birlikte, onay makbuzunuzda ayrıntıları verilen tedarikçiyle olan sözleşmenizin temelini oluşturmaktadır.

Bu belgede aşağıdaki kelimeler ve ifadeler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır: "Tedarikçi", kendi araçlarını kullanarak taşıma hizmetleri sağlayan bir işletmeyi ifade eder. "siz" ve "sizin", "Müşteri(ler)" ve 'yolcu(lar)' " ' ifadesi, rezervasyonda adı geçen ilk kişiyi ve adına rezervasyon yapılan tüm kişileri veya rezervasyonun devredildiği diğer kişileri kapsar.

Transferiniz bağımsız bir tedarikçi(ler) tarafından sağlanabilir. Bu tedarikçiler, bu hizmetleri bizimle olan sözleşmenizin bir parçasını oluşturacak olan kendi hüküm ve koşullarına uygun olarak sağlarlar. Bu hüküm ve koşullardan bazıları tedarikçinin size karşı sorumluluğunu sınırlayabilir veya hariç tutabilir.

Profesyonel bir Avrupa Kara Taşımacılığı Şirketi olarak saygı duyduğumuz, yolcu taşımacılığı Endüstrisinde sürüş ve çalışma saatlerini düzenleyen yüksek düzeyde düzenlenmiş Avrupa yasaları nedeniyle, Tedarikçiler aşağıda listelenen ve zaman zaman oldukça katı görünebilen, ancak sonuçta seyahat eden halk için maksimum miktarda güvenliği garanti etmek üzere tasarlanmış olan Hüküm ve Koşulları anlamanızı rica eder.

ÖDEME KOŞULLARI & FİYATLAR

1. Transfer için rezervasyon sırasında ödeme yapılması gerekmektedir. Alps2Alps, ilk ödemeyi takiben e-posta veya faks yoluyla rezervasyonla ilgili ayrıntıların yazılı onayını verecektir. Bu ödeme, Alps2Alps'in kendi kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı rezervasyonu iptal ettiği veya kendi takdirine bağlı olarak iptal etmeyi kabul ettiği durumlar dışında kesinlikle iade edilmez.

2. İlan edilen veya teyit edilen transfer fiyatlarımızdan herhangi birini değiştirme hakkımız saklıdır. Rezervasyon acentemiz, rezervasyonunuz onaylandığı sırada rezervasyon yapmak istediğiniz transferin doğru güncel fiyatını size bildirmezse, size transferinizi doğru fiyattan yeniden rezerve etme veya transferinizi iptal etme ve ödenen tüm paranın tamamını geri alma fırsatı vereceğiz.

REZERVASYON KOŞULLARI

3. Rezervasyonunuz onaylanır ve uygun ödeme tarafımıza yapıldığında söz konusu transferler için sizinle aramızda bir sözleşme mevcut olur. Transferiniz için ödenmesi gereken tüm paralar acentemizden eksiksiz olarak tarafımıza ulaşana kadar aramızda hiçbir sözleşme mevcut olmayacaktır.

4. Havaalanı transferleri, yalnızca transfer rezervasyonu için e-posta ile tam onay hem Alps2Alps hem de müşteri tarafından alındığında planlanır.

5. Müşteri, her bir yolcu adına tüm rezervasyon koşullarını kabul eder.

6. Rezervasyon onay e-postası sizin biletinizdir. Müşteri, hem gidiş hem de dönüş yolculuğu için Tedarikçiler sürücüsüne veya temsilcisine ibraz etmelidir.

7. Bilet üzerindeki varış ve teslim alma adresleri, partinin teslim edileceği ve teslim alınacağı adreslerdir.

8. Tüm rezervasyon bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Tedarikçi, bir müşteri tarafından verilen ve bir uçuşun kaçırılmasına veya bir sürücünün bir müşteriyi (müşterileri) almak için söz konusu varış havaalanında bulunmamasına neden olan yanlış bilgiler için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

9. Müşteri varış saati yerine uçuşun kalkış saatini bildirirse ve bunun sonucunda araç(lar) müşteriyi beklemek zorunda kalırsa, Alps2Alps dakika başına 1 Euro bekleme süresi ücreti talep etme hakkını saklı tutar, bu ücret verilen saat ile uçuşun planlanan gerçek iniş saati arasındaki fark olarak hesaplanır.

İPTAL KOŞULLARI

10. Müşteriler, Müşteri Hizmetleri ekibimize e-posta yoluyla yazılı bir talep göndererek rezervasyonlarını iptal etme hakkına sahiptir. Özel iptal koşulları ve son tarihler aşağıda belirtilmiştir.

Transfer tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir. Transfer tarihine 24 saatten az bir süre kala yapılan iptaller için %100 iptal ücreti uygulanır.

Yılın son Cumartesi günü, yeni yılın ilk Cumartesi günü ve Şubat ayının ilk üç Cumartesi günü yapılan rezervasyonlar için 72 saatlik bir iptal süresi geçerlidir. Transfer tarihine 72 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde %100 iptal ücreti alınır.

Otobüslerin (12 kişilik minibüsler veya daha büyük) özel iptal koşulları vardır. Lütfen müşteri hizmetlerimizle şu adresten iletişime geçin info@alps2alps.com detayları öğrenmek için.

İptaller de ilgili Tedarikçinin hüküm ve koşullarına tabidir. Bu ücretler, transfer maliyetinin bir yüzdesi olarak başlayıp ayrılış tarihi yaklaştıkça artarak ve potansiyel olarak %100'e kadar ulaşarak değişiklik gösterebilir.

Tedarikçi veya Alps2Alps tarafından planlanan teslim alma işleminden 24 saatten daha kısa bir süre önce bir iptal yapılırsa, Alps2Alps ya eşdeğer bir transfer ya da tam bir geri ödeme garantisi verir.

Alps2Alps EUR, USD ve GBP cinsinden ödeme kabul etmektedir. Aynı Para Biriminde İade Garantimiz, transferinizi iptal etmeniz durumunda, para iadesinin orijinal ödeme için kullanılan para biriminde yapılmasını sağlayarak döviz dalgalanmalarına karşı koruma sağlar. Para iadeleri, iptal talebinden sonraki 14 gün içinde işleme alınır. Daha fazla ayrıntı için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

BAGAJ TALİMATLARI

11. Tüm bagajlar, sahiplerinin adı ve varış adresi ile açıkça etiketlenmelidir. Bagajlarına uygun araç tipini seçmek yolcunun sorumluluğundadır. Şüpheye düşmeniz halinde, kayak çantalarının yanı sıra tüm bagajlarınızı alabilecek daha büyük bir araç seçmenizi öneririz. Standart/ekonomi sınıfı araçların kayakların taşınması için uygun olmadığını unutmayın. Ortak transferler için bagaj kısıtlamaları, her yolcunun bir standart çanta ve bir kayak çantası getirmesine izin verir. Bir snowboard çantası veya herhangi bir ek bagaj taşımanız gerekiyorsa, daha fazla yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Ekstra çantaların taşınmasının garanti edilemeyeceğini ve gerekirse ek ücrete tabi olabileceğini lütfen unutmayın.

12. Müşterilerden, herhangi bir kayıp bagaj vakasından Tedarikçiyi haberdar etmeleri istenir. Herhangi bir kayıp bagajın Tedarikçiye değil yolcuya teslim edilmesi havayolu şirketinin veya havayolu şirketinin taşıma acentesinin sorumluluğundadır.

i) Kayıp bagaj nedeniyle 60 dakikayı aşan bir gecikme olması durumunda ve tahsis edilen sürücünün yolcu gelmeden önce havalimanından ayrılması gerekiyorsa, yolcular talep edilen varış noktasına veya talep edilen varış noktası yönünde giden bir sonraki mevcut transfere yerleştirilecektir. Bu, bir aracı diğer müşterilerle paylaşmak anlamına gelebilir.

ii) Gecikmenin istisnai bir uzunlukta olduğu durumlarda Tedarikçi, orijinal havaalanı transfer rezervasyonunu iptal etmek ve kayıp bagajı beklerken yaşanan gecikmenin neden olduğu 'yeni' planlanan varış zamanını karşılamak için yeni bir transfer planlamak zorunda kalabilir. Bu durumda, yolculardan ek 'yeni' transfer için ücret alınacak ve iptal edilen transfer için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır. Müşteriler 'yeni' planlanan transferi reddetmekte ve alternatif bir transferi kendileri organize etmekte serbesttir.

YOLCU TALİMATLARI

Çocuklar

13. Herhangi bir aracın ön koltuklarında 12 yaşından küçük çocukların seyahat etmesine izin verilmez, 12 veya 1m35cm'den küçük çocuklar uygun çocuk koltuğu kullanmalıdır. Çocuk koltukları ve yükseltici koltuklar rezervasyon sırasında talep edilmesi halinde ücretsiz olarak temin edilir. Bebek koltukları yalnızca özel talep üzerine ve müsaitlik durumuna bağlı olarak temin edilir - ek ücret uygulanabileceğini lütfen unutmayın. Koltuk, müşteriye, tedarikçiye seyahat sırasında her çocuğun arasında olacağını bildirdiği ağırlık grubuna göre tahsis edilecektir. Tedarikçiler, transfer sırasında söz konusu ağırlıktaki bir çocuk için uygun olduğu belirtilen bir koltuk getirecektir. Otobüslerin kanunen çocuk koltuğu sağlamak zorunda olmadığını lütfen unutmayın. Otobüslerin çocuk koltuğu bulundurması isteğe bağlıdır, bu nedenle ulaşımın otobüsle sağlanması halinde çocuk koltuğu temin edileceğine dair bir garanti bulunmamaktadır.

i) Koltuğun uygunluğu konusunda herhangi bir anlaşmazlık olması durumunda, Tedarikçi görüş ayrılığından sorumlu tutulmayacaktır. Bu durumu önlemek için, herhangi bir karışıklık olması halinde ebeveynlerin kendi çocuk koltuklarını getirmeleri tavsiye edilir.

14. Ebeveyn veya vasi olmadan 16 yaşın altındaki çocukların seyahat etmesine izin verilmez.

15. 16-18 yaş arasındaki reşit olmayan kişiler emniyet kemeri kullanımı konusunda tüm sorumluluğu üstlenirler. Müşteriler, otobüslere emniyet kemeri takılması için her türlü çabanın gösterilmesine rağmen, 2002 yılından önce inşa edilen otobüslere emniyet kemeri takma zorunluluğu getirilmediğini ve geriye dönük olarak da getirilmediğini unutmamalıdır.

Yetişkinler

16. Çocukların ve 18 yaşından küçük gençlerin ebeveynleri veya bakıcıları (veya 18 yaşından büyük arkadaşları), Tedarikçi araçlarındayken bu reşit olmayan kişilerin davranışlarından sorumludur ve söz konusu reşit olmayan kişilerin neden olduğu her türlü zarardan sorumlu tutulacaktır.

17. Yolcu(lar) tarafından Tedarikçi aracına verilen herhangi bir hasar derhal ödenmelidir. Ödeme yapılamazsa veya yapılmazsa, Tedarikçi söz konusu yolcu(lar) hakkında yasal işlem başlatmak zorunda kalacaktır.

18. Yolcuların tüketmek amacıyla araçlarımıza alkollü içecek almalarına veya araçlarımızda bu tür içecekleri içmelerine izin verilmez. Hiçbir Tedarikçi aracında yiyecek tüketilmesine izin verilmez.

19. Tedarikçiler, alkol veya uyuşturucu etkisi altında olduğu düşünülen ve/veya davranışlarının sürücü, araç veya diğer yolcu(lar) için tehdit oluşturduğu düşünülen kişileri taşımayı reddetme hakkını saklı tutar (ve bu hakkı şoförlerine devreder).

20. Alkol veya uyuşturucu kullanımı nedeniyle minibüsün içini kirleten yolcular 150,00 Avro para cezasına çarptırılır. Bu ceza tedarikçi sürücüye derhal ödenmelidir.

i) Yolcu ödeme yapmayı reddederse veya ödeme yapacak parası yoksa, 150,00 Euro vale temizlik ücreti havaalanı transferini ödemek için kullanılan kredi kartından alınacaktır.

ii) Ödemenin yapılamaması veya yapılmaması durumunda Tedarikçi, ilgili yolcu(lar) için ödenmemiş transfer(ler)i herhangi bir geri ödeme yapmadan iptal edecek ve aracı temizleme maliyetini geri almak için ilgili yolcu(lar) aleyhine yasal işlem başlatacaktır; buna Tedarikçinin maruz kaldığı tüm yasal ücretler de dahil olacaktır.

21. Tedarikçilerin araçlarında sigara içilmesine izin verilmez.

22. Transfer için rezervasyonda belirtilenden daha fazla yolcunun gelmesi durumunda, fazladan yolcu(lar)ı taşımak mümkün olmayabilir. Fazladan yolcu(lar) varış yerlerine kendileri gitmek zorunda kalacak ve Tedarikçi söz konusu fazladan yolcu(lar) için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmeyecektir.

TESLIM ALMA TALIMATLARI

23. Tesisten havaalanına hizmet için tüm karşılama saatleri, kalkıştan bir gün önce ancak tesisten ayrılmadan en az 24 saat önce Tedarikçi ile yeniden teyit edilmelidir. Rezervasyonu yeniden teyit etmek müşterilerin sorumluluğundadır ve rezervasyon bu şekilde yeniden teyit edilmezse, Tedarikçi hizmetin sağlanacağını garanti edemez ve Tedarikçi yolcuların maruz kaldığı herhangi bir kayıp veya ek maliyetten sorumlu olmayacaktır.

24. Tedarikçi, tüm kalkışları bir uçuşun kalkış saatinden iki saat önce havaalanlarına varacak şekilde planlar. Bir müşterinin, tesisten ayrılma ile planlanan kalkış saati arasında daha az zaman kalmasına izin veren bir teslim alma saatinin değiştirilmesinde ısrar etmesi durumunda Tedarikçi, bir uçuşun veya ileriye dönük bağlantının kaçırılması nedeniyle meydana gelen herhangi bir kayıp için sorumluluk kabul etmeyecektir.

25. Paylaşılan transferler için karşılama saati birden fazla yolcuyu ağırlayacak şekilde düzenlenir ve uçuş programlarına göre biraz değişiklik gösterebilir. Müşteriler, transfer için uçuş varış saatlerinden sonra 1,5 saate kadar beklemeye hazırlıklı olmalıdır. Ortak transferler için tesisten alma saatleri, tüm yolcuları karşılamak için özel transferler için olanlardan daha erken planlanır. Teslim alma işleminin planlanan saatten 30 dakika öncesine veya sonrasına kadar gerçekleşebileceğini lütfen unutmayın. Gelişmelerden haberdar olmak ve aracınızı gerçek zamanlı olarak takip etmek için Alps2Alps Uygulamasını indirmenizi öneririz. Bir müşteri ortak bir transfer için planlanan teslim alma saatini kaçırırsa, Alps2Alps bir sonraki mevcut ortak araçta alternatif bir transfer ayarlamaya çalışacaktır. Bu mümkün değilse, müşterinin özel bir transfer sağlamak için ek masrafları karşılaması gerekebilir.

26. Müşterinin belirlenen saatte belirtilen noktada olmaması (uçuş varışları hariç) ve Tedarikçinin bilgilendirilmemesi durumunda, sürücü MAKSİMUM 5 dakika (ortak transferler) ve MAKSİMUM 10 dakika (özel transferler) bekleyecektir. Otobüs (12 koltuklu minivan veya daha büyük) sürücülerinin havalimanında karşılama ve selamlama hizmeti vermediğini lütfen unutmayın. Havalimanında şoförle irtibata geçmek ve bir buluşma yeri ayarlamak için lütfen telefonunuzu kullanın.

27. Tesise vardıktan sonra sürücüyü konaklama yerlerine yönlendirmek müşterinin sorumluluğundadır. Sürücü belirli bir konaklama yerini biliyor olabilir ve bu durumda doğrudan oraya götürüleceksiniz.

i) Ne müşterinin ne de şoförün konaklama yerinin tam yerini bilmemesi durumunda, şoför 10 dakikaya kadar dolaşarak bulmaya çalışacak, ancak bundan sonra müşterileri tesisin turizm ofisine bırakmaktan başka seçeneği olmayacaktır (açık veya kapalı olsun).

ÖNGÖRÜLEMEYEN OLAYLARDAN KAYNAKLANAN GECIKMELER VE ARIZALAR

28. Tedarikçi, aracın/araçların kiralama süresine başlamak için zamanında gelmesini ve varış yerine zamanında ulaşmasını sağlamak için her türlü makul yolu kullanacaktır. Tedarikçi, kendi kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir gecikme durumunda herhangi bir yükümlülük altına girmeyecektir.

29. Araçlar, yerel yasaların gerektirdiği şekilde yolcu ve üçüncü şahıs talepleri için tamamen sigortalıdır. Bununla birlikte, her zaman her türlü özen gösterilmekle birlikte, müşterilerin mülkleri tamamen kendi riskleri altında taşınır ve kayıp veya hasar için hiçbir sorumluluk kabul edilemez. Bu nedenle müşterilerin kendi seyahat sigortalarını kontrol etmeleri tavsiye edilir.

30. Tedarikçiler, yolcu(lar)ı rezervasyon onay belgesinde belirtilen varış yerlerine maksimum konfor ve minimum rahatsızlık ile taşımak için çaba gösterecektir. Ancak, Alps2Alps'in kontrolü dışındaki koşullar bu sorumluluğun yerine getirilmesini engelleyebilir. Aşağıdakiler örnek olarak verilmiştir, ancak kontrolümüz dahilinde olmayan durumların kapsamlı bir listesi değildir:

a. araç arızaları

b. olağanüstü veya şiddetli hava koşulları

c. polisin taleplerine uyulması

d. yolda meydana gelen kazalar veya ölümler

e. vandalizm ve terörizm

f. öngörülemeyen trafik gecikmeleri

g. üçüncü taraflarca gerçekleştirilen endüstriyel eylemler

h. diğer müşterilerin neden olduğu sorunlar

i. aracın bir polis memuru veya devlet görevlisi tarafından tutulması veya geciktirilmesi

j. yolcu güvenliğini etkileyen diğer durumlar

k. Mücbir Sebepler (savaş, iç karışıklık, doğal afetler, vb.)

31. Yukarıdaki durumlardan herhangi birinden veya diğer öngörülemeyen olaylardan etkilenirse, Tedarikçi yolcuyu varış yerine ulaştırmak için her türlü çabayı gösterecektir. Tedarikçinin yolcuyu zamanında veya varış yerine teslim edememesi durumunda, Tedarikçi meydana gelen herhangi bir kayıp veya masraftan sorumlu tutulmayacaktır.

32. Tünel kapanmaları, alternatif güzergahları zorlayan ani ve planlanmamış yol kapanmaları: Müşteri ile (transfer sırasında veya mümkünse önceden) bir ek ücret kararlaştırılacak ve müşteri daha önce ek ücret ödemeyi kabul etmemişse, yolcu tarafından varışta nakit olarak ödenecektir. Ek ücretin miktarı, yolcuyu rezervasyon yapılan varış noktasına ulaştırmak için gereken ekstra mesafe, zaman ve geçiş ücretlerini yansıtacaktır.

i) Ödenecek ek ücret konusunda anlaşmaya varılamaması durumunda Tedarikçi, yolcuyu normal güzergahın tıkandığı noktaya kadar taşıyacaktır. Tedarikçi, özel koşullara bağlı olarak kendi takdirine bağlı olarak ek ödemeden feragat edebilir.

33. Tedarikçi, cep telefonu numarasının olmaması, söz konusu cep telefonu numarasının aktif olmaması veya arandığında telefonun cevapsız kalması nedeniyle müşteriyle iletişime geçemediği için rezerve edilen bir hizmeti sağlayamazsa, Tedarikçi meydana gelen herhangi bir kayıptan sorumlu tutulmayacaktır.

34. Tedarikçi, kontrolümüz dahilindeki herhangi bir nedenle yolcularını onaylanmış varış yerlerine ulaştıramazsa, Tedarikçi başka bir otobüs, tren, özel araba, taksi vb. gibi uygun bir ulaşım sağlayacaktır. Yolcunun biletli varış noktasına ulaşmak için maruz kaldığı alternatif bir ulaşım aracının masrafları için Tedarikçi tarafından yapılan herhangi bir geri ödeme, o varış noktasına bir taksi ile ulaşmanın maliyetinden fazla olmayacaktır. Tedarikçiye, satın alınan hizmeti sağlamak için müşterinin kendisini Tedarikçi temsilcisine sunduğu noktadan itibaren 90 dakikalık bir süre tanınacaktır.

YENIDEN PLANLANAN UÇUŞLAR, GECIKMELER VE IPTALLER

35. Müşterilerden, planlanan uçuş(lar)daki tüm olası gecikmeler ve değişiklikler veya teslim alma zamanını etkileyebilecek diğer değişiklikler hakkında Tedarikçiyi bilgilendirmeleri istenir.

i) Müşteriler, 60 dakikayı aşan bir gecikme durumunda ve tahsis edilen sürücünün yolcu(lar) gelmeden önce tanımlanan alma noktasından ayrılması gerekiyorsa, yolcuların talep edilen varış noktasına giden bir sonraki mevcut transfere yerleştirileceğini anlamalıdır. Bu, bir aracı diğer yolcularla paylaşmak anlamına gelebilir.

ii) Sürücü 60 dakikadan fazla beklemek zorunda kalırsa, takip eden saatin ilk dakikasından itibaren saat başına 100,00 Euro ücret alınacaktır. Yolcu bekleme süresi için ödeme yapmak istemiyorsa veya yapamıyorsa, Tedarikçi planlanan transferi iptal edebilir. Bu ücret Tedarikçi tarafından değiştirilebilir.

iii) Uçuş gecikmesi, aşağıdaki gibi koşullar nedeniyle aşırı uzunsa: (a) uçuşların iptal edilmesi ve yolcuların daha sonra alternatif tarifeli uçuşlarla varması, (b) uçuşların daha sonraki saatlere yeniden planlanması, o zaman Tedarikçi orijinal havaalanı transfer rezervasyonunu iptal etmek ve yeni bir transfer planlamak zorunda kalabilir. Bu durumda, müşterilerden ek 'yeni' transfer için ücret alınacak ve iptal edilen transfer için para iadesi yapılmayacaktır. Müşteriler 'yeni' planlanan transferi reddetmekte ve alternatif bir transferi kendileri organize etmekte serbesttir.

36. Müşterinin tatil sigortası yaptırması şiddetle tavsiye edilir. Transfer gecikmeleri için daha önce belirtilen nedenlerin ortaya çıkması durumunda - kaçırılan uçuşlara ve diğer bu tür maliyetli olaylara neden olmak - Tedarikçi bunların herhangi birinin maliyetinden sorumlu tutulmayacaktır. Ancak Tedarikçi, kaybedilen herhangi bir parayı telafi etmek için müşteriye sigorta sağlayıcısına kanıt olarak kullanılabilecek belgeler sağlayacaktır. Tedarikçinin ihmalkar olduğunun kanıtlandığı durumlarda, müşteriye diğer hizmetlerden indirim teklif edilecektir - bu karar yalnızca Tedarikçi yönetiminin takdirine bağlı olacaktır.

HUKUK VE YARGI YETKİSİ

37. Bu hüküm ve koşullar İngiliz yasalarına tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri, bundan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık veya talep üzerinde münhasır yargı yetkisine sahiptir.

ÖZEL İSTEKLER

38. Tüm özel talepler rezervasyon sırasında bize bildirilmelidir. Makul özel taleplerinizi düzenlemek için tarafımızdan her türlü çaba gösterilecek olsa da, bunların yerine getirileceğini garanti edemeyiz.
Büyük otobüslerde tuvalet kullanımı sadece 6 saatten fazla süren yolculuklar için garanti edilmektedir. Otobüs tuvaletinin 6 saatten kısa güzergahlarda kullanılması, rezervasyon sırasında üzerinde anlaşmaya varılması gereken özel bir talep olarak kabul edilir ve bunun için Tedarikçi ek bir ücret talep edebilir.

GENEL ŞARTLAR KOŞULLAR

39. Herhangi bir hizmet sorunu Alps2Alps'e info@alps2alps.com adresinden e-posta yoluyla veya posta yoluyla GLOBAL TRANSFERS GROUP LTD. 7 Bell Yard, Londra, İngiltere, WC2A 2JR, Birleşik Krallık adresine gönderilmelidir. Alps2Alps, tüm hizmet sorunlarını bildirimden sonraki 28 gün içinde çözmeye çalışacaktır.

40. Alps2Alps sadece makul ve öngörülebilir dolaylı sonuçlardan sorumlu olacaktır.

41. Alps2Alps, bu hüküm ve koşulları zaman zaman değiştirebilir ve bunu takiben tüm ulaşım rezervasyonları bu versiyona tabi olacaktır. Bir havaalanı transferinin satın alınmasını yöneten şartlar, rezervasyonunuz sırasında yürürlükte olan şartlar olacaktır.

42. Tedarikçiler ve üçüncü bir taraf arasındaki herhangi bir anlaşmazlık, karşılıklı anlaşma ile çözülmediği takdirde bir arabulucuya havale edilecektir. Ancak, arabuluculuk başarısız olursa, anlaşmazlık konusu Fransız mahkemeleri aracılığıyla resmi bir dava sürecine havale edilecektir.

43. Yakıt ek ücreti: Tedarikçiler, yakıt fiyatlarındaki artışlara ve 3. maddeye uygun olarak fiyatları artırma hakkını saklı tutar.

44. Hiçbir şey müşterilerin yasal haklarını etkileyemez.

45. Gizlilik. Alps2Alps bir dizi ortakla çalışır ve bu ortaklarla e-posta adresinizi paylaşabilir ve zaman zaman özel tekliflerle ilgili olarak sizinle e-posta yoluyla iletişime geçebilir. Bu teklifler hakkında sizinle iletişime geçilmesini veya Alps2Alps'in e-posta adresinizi paylaşmasını istemiyorsanız, bizi e-posta veya faks yoluyla yazılı olarak bilgilendirmelisiniz; talebinize saygı göstereceğiz.