Para cancelar a sua reserva de transfer, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail, pelo menos 24 horas antes da data prevista para o transfer.
Excepções às condições gerais:
Para reservas nas seguintes datas de pico, aplica-se um período de cancelamento de 72 horas:
Neste caso, aplica-se uma taxa de cancelamento de 100% aos cancelamentos efectuados menos de 72 horas antes da data da transferência.
Os autocarros têm condições especiais de anulação. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente info@alps2alps.com para conhecer os pormenores.
Notas adicionais:
Na Alps2Alps, aceitamos pagamentos em EUR, USD e GBP. A nossa garantia de reembolso na mesma moeda assegura uma proteção financeira independentemente das flutuações cambiais.
Para mais informações sobre a Garantia de Reembolso na Mesma Moeda e sobre como proteger o seu investimento, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.
Se precisares alterar a tua reserva, podes fazer isso por e-mail para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente até 24 horas antes da data do teu transfer reservado.
No entanto, tenha em atenção que só podemos responder a mensagens de correio eletrónico dentro do nosso horário de expediente no Reino Unido.
Embora façamos o nosso melhor para satisfazer todas as alterações solicitadas, não podemos garantir que todos os pedidos sejam satisfeitos.
Não cobramos qualquer taxa administrativa pela alteração da sua reserva. No entanto, terá de pagar quaisquer diferenças de preço para a sua nova reserva ou serviço.
Para obter mais assistência, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.
Prazo de entrega: 13 de fevereiro
Anúncio do vencedor: 14 de fevereiro
